問:???,為什么打不開?
答:您好,
問:服務(wù)遠(yuǎn)程不上,
答:您好,當(dāng)前我司測試您服務(wù)器可以正常的遠(yuǎn)程連接,建議您重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站忽然間打不開
答:你好
問:沒辦法上傳文件
答:您好,測試可以上傳文件,請把您網(wǎng)站文件上傳到www目錄,不要刪除主機(jī)默認(rèn)的目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那個(gè)證件不一致啊
答:您好,是客戶原備案主體信息不正確,請用戶先核對 豫ICP備號 原備案主體證件處是否已更新,若有不正確的需要先更新后才能繼續(xù)往備案號下添加域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:數(shù)據(jù)庫怎么到期
答:您好,已刷新,請您再試試,如果還不行,請您提供下測試信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問域名模板審核是貴公司在做嗎,從昨天上午提交的域名模板,到現(xiàn)在還沒有審核通過,如果貴公司在負(fù)責(zé)的話,麻煩幫忙處理下好嗎,謝謝,急用。
答:您好,查看您模板審核提交到了CNNIC,一般需要1-3個(gè)工作日,請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:控制面板 打不開
答:您好,已參考://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=826 為您重啟wdcp服務(wù),請您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在造成我們4250個(gè)會員無法登錄訪問APP,后臺是可以正常訪問,造成本次事故,你們也有安全和連帶責(zé)任,行因?yàn)橹拔覀冞@個(gè)服務(wù)器有要求過你們技術(shù)人員幫我做好安全防范措施,現(xiàn)在不知原因突然網(wǎng)站消失被刪,數(shù)據(jù)庫沒有或者連不上,也無法恢復(fù)。現(xiàn)在情況特別嚴(yán)重,會員找我們,我們只想解決問題,恢復(fù)APP正常訪問,要求你們提供全面的技術(shù)支持。無緣無故消失,買了三五互聯(lián)的好幾個(gè)服務(wù)器這樣不安全我們還怎么敢用下去,沒有一點(diǎn)保障的話。我們公司這邊明天會向你們當(dāng)?shù)毓ど炭偩峙e報(bào)。并向你們當(dāng)?shù)胤ㄔ汉团沙鏊鶊?bào)案起訴你們公司給我們造成的這次重大事故的責(zé)任。現(xiàn)在我們希望先解決問題,如果可以解決恢復(fù)訪問。該是我們責(zé)任。我們這邊愿意付技術(shù)服務(wù)費(fèi)。請你們公司收到工單向上級相關(guān)部門申報(bào),提供給我們解決這次事故的技術(shù)支持。如果不處理,我們要求你們公司賠償我們公司因此造成所有損失。我們每個(gè)會員充了1000元共計(jì)元
答:您好,如果需要 我們 處理技術(shù)問題,請描述清楚要解決什么 問題?
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/