問(wèn)：渝ICP備號(hào)-1
1、該備案號(hào)不屬于當(dāng)前主體，請(qǐng)重新注冊(cè)一個(gè)新會(huì)員帳號(hào)來(lái)辦理備案轉(zhuǎn)入！
2、此FTP名不存在或者是試用主機(jī)
3、此FTP名不存在或者是試用主機(jī),轉(zhuǎn)入備案遇到問(wèn)題
答：您好，
1、主體備案號(hào)需填寫(xiě)為“渝ICP備號(hào)”，請(qǐng)勿在后面加“-1”，網(wǎng)站備案號(hào)才是“渝ICP備號(hào)-1”；
2、主機(jī)需填寫(xiě)您在我司購(gòu)買的主機(jī)信息，若非我司主機(jī)，請(qǐng)勿在我司進(jìn)行備案提交，若為我司主機(jī)，請(qǐng)登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會(huì)員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理（服務(wù)器管理）–對(duì)應(yīng)的主機(jī)管理中查看主機(jī)ftp名（服務(wù)器IP地址）和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備案號(hào)還是不對(duì)
答：您好，查看填寫(xiě)有誤，主體備案號(hào)請(qǐng)勿加-1，網(wǎng)站備案號(hào)后面才是-1、-2這樣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：上在，人返回修改了，把主體備案號(hào)的-1去掉了，但是提示我沒(méi)有做任何改動(dòng)。看圖
答：您好，查看已經(jīng)修改；請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息選項(xiàng)刷新頁(yè)面查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：，服務(wù)器已經(jīng)重裝 但還是有問(wèn)題 查下服務(wù)器
答：您好，使用初始密碼無(wú)法登陸服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)是否修改了服務(wù)器密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在網(wǎng)站是進(jìn)不去的 是不是和這個(gè)有關(guān)系 服務(wù)器應(yīng)該是停了的
答：您好，通過(guò)單用戶模式查看您的服務(wù)器再次被黑，建議您先備份好您的數(shù)據(jù)使用不保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后請(qǐng)一定要修復(fù)您的網(wǎng)站漏洞，如果僅是重裝而不修復(fù)漏洞，那重裝也毫無(wú)意義,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可不可以看下我們服務(wù)器在下載什么 除了我們的網(wǎng)站數(shù)據(jù) 可以把我們其他的都刪掉嗎 我們查看后臺(tái)是沒(méi)有什么問(wèn)題的
答：您好，服務(wù)器被黑,是系統(tǒng)被黑,并不是您網(wǎng)站程序后臺(tái)系統(tǒng)問(wèn)題.換言之,服務(wù)器被黑和程序異常是兩個(gè)問(wèn)題.請(qǐng)知悉
當(dāng)前最好的解決辦法就是上面說(shuō)的,備份所有文件到您本地,并選擇不保留重裝服務(wù)器,并做好安全設(shè)置,完成后,在進(jìn)行站點(diǎn)部署等工作,謝謝
如您不熟悉的操作系統(tǒng),可以網(wǎng)上搜索云鎖,在服務(wù)器上安裝,安裝后,危險(xiǎn)注入等會(huì)被云鎖自動(dòng)攔截,謝謝
問(wèn)：你好，該ynydjg.com解析后進(jìn)行了網(wǎng)站優(yōu)化推廣，出現(xiàn)網(wǎng)站打開(kāi)慢問(wèn)題，經(jīng)技術(shù)查詢，該網(wǎng)站不能加速，是域名有問(wèn)題，請(qǐng)查詢。
答：您好，檢測(cè)解析正常域名沒(méi)有問(wèn)題。您指向的是第三方cdn加速問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系dns提供商核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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