問：您好，我提交的備案被拒，原因是域名實(shí)名認(rèn)證不對(duì)，因?yàn)樽蛱鞂?shí)名正在變更，現(xiàn)在已經(jīng)變更好了，但是我點(diǎn)重新提交，顯示的是提交失敗，麻煩處理下
,備案重新提交失敗
答：您好，查看您的備案已經(jīng)提交成功，我司審核專員會(huì)重新核實(shí)備案材料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：senkis.com.cn 萬網(wǎng)的域名，DNS管理器每年八元服務(wù)的項(xiàng)目，添加不了，麻煩貴公司幫忙刪除原先的那個(gè)，我現(xiàn)在想在這個(gè)賬號(hào)購買，謝謝
答：您好，請(qǐng)您用當(dāng)前dns服務(wù)所在的賬戶提交工單申請(qǐng)刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問我們jshulian.com這個(gè)域名在哪個(gè)服務(wù)器里，國內(nèi)的還是香港的
答：您好，核實(shí)域名jshulian.com是有備案號(hào)的,但您沒綁定任何主機(jī),也沒在服務(wù)器管理–管理–白名單中添加白名單,如要使用127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器,可把域名做A記錄解析到127.0.0.1,并請(qǐng)您在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中添加白名單,添加后稍等20分鐘測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是沒解析到西數(shù)的兩個(gè)服務(wù)器還是沒解析？
答：您好，
未解析到我司主機(jī)，請(qǐng)核實(shí)下網(wǎng)站配置在哪臺(tái)服務(wù)器上，若配置到我司服務(wù)器，請(qǐng)解析到對(duì)應(yīng)服務(wù)器ip ，在服務(wù)器管理–白名單，添加白名單后測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我在過戶域名的時(shí)候，不小心創(chuàng)建了大量的過戶模板，請(qǐng)問需要怎么刪除？
答：您好，您勾選需要?jiǎng)h除的模板，進(jìn)行刪除即可，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：24小時(shí)訂單系統(tǒng)手機(jī)版有插件嗎
答：您好，
您可以在網(wǎng)站編輯模式下，自行選擇您需要的模板安裝測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)取消發(fā)票提示，合同已說明 不要發(fā)票。當(dāng)初溝通好。明天要停電。我這現(xiàn)在需要用管理中心。請(qǐng)取消。謝謝
答：您好，已取消,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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