問：您好，我提交的備案被拒，原因是域名實名認證不對，因為昨天實名正在變更，現在已經變更好了，但是我點重新提交，顯示的是提交失敗，麻煩處理下
,備案重新提交失敗
答：您好，查看您的備案已經提交成功，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：senkis.com.cn 萬網的域名，DNS管理器每年八元服務的項目，添加不了，麻煩貴公司幫忙刪除原先的那個，我現在想在這個賬號購買，謝謝
答：您好，請您用當前dns服務所在的賬戶提交工單申請刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我們jshulian.com這個域名在哪個服務器里，國內的還是香港的
答：您好，核實域名jshulian.com是有備案號的,但您沒綁定任何主機,也沒在服務器管理–管理–白名單中添加白名單,如要使用127.0.0.1 這個服務器,可把域名做A記錄解析到127.0.0.1,并請您在管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單中添加白名單,添加后稍等20分鐘測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是沒解析到西數的兩個服務器還是沒解析？
答：您好，
未解析到我司主機，請核實下網站配置在哪臺服務器上，若配置到我司服務器，請解析到對應服務器ip ，在服務器管理–白名單，添加白名單后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在過戶域名的時候，不小心創建了大量的過戶模板，請問需要怎么刪除？
答：您好，您勾選需要刪除的模板，進行刪除即可，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：24小時訂單系統手機版有插件嗎
答：您好，
您可以在網站編輯模式下，自行選擇您需要的模板安裝測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請取消發票提示，合同已說明 不要發票。當初溝通好。明天要停電。我這現在需要用管理中心。請取消。謝謝
答：您好，已取消,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/