問:您好,11.02日已咨詢聯(lián)系電話0311—,本企業(yè)經(jīng)營范圍不涉及教育類前置審批內(nèi)容,已咨詢河北 教育廳

答:您好,好的,已為您備注咨詢情況并重新提交,請等待審核;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:FTP賬號:

答:您好,主機:已打開,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:您好,我們收到短信提示我們的中文域名:柴胡.com 解析指向IP和備案IP不一致,檢查后發(fā)現(xiàn)是做了中文域名URL轉(zhuǎn)發(fā)到英文域名,現(xiàn)在我們已經(jīng)把URL轉(zhuǎn)發(fā)取消,請確認(rèn):

答:您好,查看域名:柴胡.com已解析指向我司內(nèi)地服務(wù)器ip127.0.0.1,本次已為您備注:已完成整改,后期請勿再改動;

問:您好,已修改資料,請盡快審核

答:您好,好的,已反饋審核專員,會盡快初審核實;請關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:你好,hopetools.hk郵箱   用戶名:**********@hopetools.hk收不到別人發(fā)的郵件,退信信息顯示為 請幫處理,謝謝

答:您好,
而且根據(jù)您反饋的退信來看應(yīng)該是對方郵箱沒有做SPF導(dǎo)致,https://mail.35.com/v2/help/detail?id=53 幫助文檔中有詳細(xì)說明。
給您提供解決方案如下:
2.或者將對方的郵箱在截圖中的位置添加到白名單,對方再次發(fā)送郵件就不會攔截和拒收。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:

答:您好,
cqsypx 該空間所在服務(wù)器IP地址是127.0.0.1,請知曉。
不過您的站點部署了SSL證書的,請將綁定在站點的域名都別名指向到cqsypx.gotoip11.com這個地址才能夠支持的正常訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:上線后交易顯示簽名錯誤

答:您好,簽名錯誤一般是微信支付商戶平臺設(shè)置的32位API密鑰不正確導(dǎo)致的,請登錄微信支付平臺(https://pay.weixin.qq.com)查看對應(yīng)的商戶號和重置密鑰(需要修改密鑰而非重新復(fù)制粘貼原來的密鑰)以及重新下載新的證書上傳后試下;如圖:

【注:小程序跟微信商戶平臺這兩個地方的密鑰需要一致】;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:已經(jīng)重新配置了,我在重新提交審核試一下吧

答:您好,好的,還有問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:重新配置后還是顯示簽名錯誤,趕快查看一下

答:您好,1、詳細(xì)排查方式:首先您先核實小程序的是否已經(jīng)在商戶平臺已經(jīng)進(jìn)行關(guān)聯(lián),可以參考教程:https://pay.weixin.qq.com/static/pay_setting/appid_protocol.shtml
然后請您①先到對應(yīng)的微信小程序賬戶下(https://mp.weixin.qq.com/ )核實是否開通微信支付,并綁定微信支付賬號,詳細(xì)說明:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2159
②登錄微信支付平臺(https://pay.weixin.qq.com)查看對應(yīng)的商戶號和重置密鑰
(需要修改密鑰而非重新復(fù)制粘貼原來的密鑰)以及重新下載新的證書;
③再到我司小程序重新填寫商戶號和新的密鑰及修改密鑰后的證書,再進(jìn)行重試
建議您再根據(jù)微信支付教程 一一進(jìn)行核實操作:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163
(請注意修改密鑰后需要下載一次證書,到小程序發(fā)布-小程序配置 處配置一次新的)
2、因小程序支付是屬于微信官方平臺提供,相應(yīng)配置較為復(fù)雜,且是需要登錄其微信支付賬號進(jìn)行才可以進(jìn)行核實判斷的,如是某一個配置不正確都會報【簽名錯誤,請檢查后再試】,若確實需要我司核實代為配置,您可提交:該類型的工單(此工單會涉及到200元費用,) ;并在工單里提供聯(lián)系QQ,為您安排客服人員跟進(jìn)處理;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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