問：,數據庫導入程序
答：您好，
從您提供的截圖無法判斷數據庫備份文件是哪個,您看下是否有.bak后綴的文件或者.mdf后綴的文件,上傳后我司協助您恢復,如不確定請聯系程序商核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，非常抱歉，您當前提供的截圖都是壞的，我司無法直接查看到您提供的截圖，您不妨可以直接將您對應數據庫備份文件上傳到當前主機FTP空間后，說明對應文件存放目錄，我司去為您導入看看,非常感謝您長期對我司的支持!
注：對應數據庫的備份一般是.bak、.sql和.mdf后綴結尾的（其中mdf的其和ldf是一起的2個文件）
問：
問：有人在嗎？
答：您好，非常抱歉，剛剛網絡異常，現在已經恢復，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親你們的服務器怎么老是打不開昵？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，測試是可以打開的，如圖 ，查看您使用的是港臺IP ，香港IP 會受到國際網絡出口影響 ， 目前測試是正常的，建議您再觀察測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我早上提交訂單，到現在還沒幫我處理，麻煩你幫我能不能把問題解決一下，謝謝。
答：您好，您的工單我司已經回復，現在測試您的網站已可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛注冊進來。實名認證在哪里啊？
答：您好，請您通過業務管理–域名管理–待上傳資料，進行實名認證，域名實名認證一般在1-3個工作日完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名認證不了。只有業務管理。域名管理。沒有找到上傳資料。
答：您好，
附圖，請您在查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xianq.top
答：您好，請清空瀏覽器緩存并重新打開網站 ，
若仍無法訪問，請提供ping www.xianq.top 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請問云建站的服務器和網站模板，是分開的么？
可不可以只購買模板，然后服務器自己單獨購買
問：我開始以為購買了云建站就可以使用所有目標了，但是購買的時候發現前面購買了云建站還要再選擇模板一起購買
答：您好，服務器和模板分開選購 ，不能自己購買服務器使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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