問：網站流量過大關閉，麻煩開啟一下，謝謝！,網站流量過大關閉
答：您好，
核實流量第4次超標，請聯系QQ： 協助充值流量后開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上7.30-8.10服務器127.0.0.1和127.0.0.1都出現不法ping和網站不能訪問，是什么原因導致的，經常會出現這種問題？另外你們后臺設置了的云監控也沒有通知消息發出。
答：您好，
核實這個時間段機房網絡出口故障影響，緊急維護處理后恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，上傳資料時，提示缺少資料，上傳的文件如下，都是不大于1M的JPG，請幫忙查詢是何原因。謝謝。
答：您好，已上傳成功，您請點擊備案信息–上傳圖片資料上傳域名證書后提交申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名證書上傳了，還是不成功，請幫忙處理一下；
答：您好，好的，已經上傳并提交備案申請，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗單重新掃描了，請幫忙上傳。謝謝。
答：您好，已為您上傳并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！發現文件管理功能中，修改某個文件時，以前自動生成的對原文件備份功能，不見了呢？是貴司取消了，還是我需要去什么地方設置下？
答：您好，
1. 核實到您有遷移過機房, 之前的宿主系統是,是有這個功能的, 您現在的宿主系統是, 目前還未實現該功能; 您的問題已向開發部門反饋, 非常感謝您的建議及長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站后臺文件上傳速度慢 有時連接丟失
答：您好，當前核實服務器的網絡是正常的，如圖:
建議在云服務器上搭建ftp站點，網站程序文件先打包成壓縮文件后，再使用ftp工具上傳到云服務器上，通過解壓壓縮文件，完成網站后臺程序上傳，請核實
ftp站點搭建可參考：https://jingyan.baidu.com/article/03b2f78c75b9b65ea237ae84.html進行操作
如需我司核實，請提交正確的工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站訪問慢/占資源/異常現象排查，并提供云服務器IP以及登錄賬號和密碼；及提供具體操作步驟，以及報錯截圖，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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