問：您好，
為什么我上傳核驗單后點擊下一步還是缺少核驗單,備案提交核驗單
答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗照跟核驗單是一回事嘛？如果不是的話，核驗照是不是帶幕布的那個照片
答：您好，
1、核驗單與核驗照是兩份不同的備案材料；
2、核驗照即幕布背景照片，核驗單為核實您備案信息需填報的一個驗證單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么這張幕布照提交不成功
答：您好，已經為您上傳并提交備案，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新提交審核說明：由于原備案網站負責人已經不在我司工作，且無法聯系網站原備案接入商進行變更，故現網站備案由我司法人–鐘志平全權負責；請予以審核，謝謝！
答：您好，
1、很抱歉，湖南管局明確要求備案轉入，網站負責人必須與原備案負責人一致，且您的備案已經因此負責人不同被管局退回過了，如原負責人已經離職且無法在原備案接入商處變更，建議注銷原備案后重新在我司提交首次備案申請，避免提交備案再次被管局退回，耽誤您更多的備案時間；
2、下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新提交審核說明：由于原備案時登記網站負責人-“劉勇 ”已經不在我司工作，且無法聯系原備案接入商將網站負責人信息進行變更，故現網站備案由我司法人–鐘志平全權負責；請予以審核，謝謝！
答：您好，
1、很抱歉，湖南管局明確要求備案轉入，網站負責人必須與原備案負責人一致，且您的備案已經因此負責人不同被管局退回過了，如原負責人已經離職且無法在原備案接入商處變更，建議注銷原備案后重新在我司提交首次備案申請，避免提交備案再次被管局退回，耽誤您更多的備案時間；
2、若是您仍然堅持要使用情況說明嘗試，請以A式紙寫一份情況說明與營業執照拼成一張圖片上傳營業執照接口處提交，我司為您再次嘗試上報管局試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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