問:你好,請幫忙查下客戶的主機日志不知道怎么回事只剩下最近三天的了,能找回來嗎?客戶想查下他們網站日志情況,主機日志找不到了
答:您好,
非常抱歉,虛擬主機logs目錄下默認只保留了最近3天的站點訪問日志;非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://ztb.ayfy.com/news/html/?898.html該網頁內容為合法正規的內容,被誤處理為問題頁面。
答:您好,非常抱歉,已經為您審核通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看解析是生效的,我司測試已經生效,網站可以打開,您可以過一會再訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
問:您好,
答:您好,已經為您處理上傳,請及時補齊上傳其他備案資料提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,其他的我上傳了吧。能幫我看一下還少什么嗎
答:您好,核實上傳的核驗單較模糊,請重新拍照或彩色掃描上傳清晰圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.csrtec.com 這個網站安裝完以后,后臺被禁止登入
答:您好,請告知下網站后臺地址以及wdcp面板的管理用戶名和密碼,以便我們為您排查。
問:http://www.csrtec.com/dede/chenyang1956@Wy116146.
答:您好,查看您的dede后臺只有一個文件,所以訪問提示403,這種情況要么是您更改了后臺路徑 ,不然的話就是您的網站程序不完成,請檢查下呢,非常感謝您的支持。
問:已經更新,但是出現以下提示
答:您好,非常抱歉,目前訪問提示程序報錯,這個需要您檢查下程序了,您上傳的文件應該不對,如果您本地有正常的備份的話,可以重新上傳正常的站點備份試試,非常感謝您的支持。
問:本地是可以正常登陸后臺和本地網址的,網絡上只能登陸網址正常但是后臺安裝后沒登成功過。
答:您好,和官方的文件對比您的data目錄不全,請您核實程序是否上傳完整了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已更新DATA,出現
答:您好,您更新后data/common.inc.php 下的數據庫信息文件肯定也覆蓋了,請您打開此文件修改連接信息為正確的地址后再訪問測試
若需我司協助修改,請重新提交vps云主機類型的工單,并提供登陸服務器的信息和數據庫賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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