問:幫我刪除白名單,幫我刪除白名單
答:您好,請先確保域名解析到您新的主機,并提供需要刪除白名單的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的程序都是綁定IP的 如果變更我就要給程序的提供商變更費用,
答:您好,
非常抱歉,目前是機房回收ip ,是必須要換的,您可提供密碼,我司免費幫您換ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我里面200多站點都綁定的這個 要是換就都不能用了
答:您好,抱歉,這個是機房統一回收的,您需要和程序商協商下更換IP,域名做別名解析的則不需要修改解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:親人啊 協商也是要交費 我服務器200站點都是解析的IP 讓我怎么弄啊
答:您好,非常抱歉,由于當前主干線路升級,以提高互聯互通,新的IP段在穩定性和連接速度上均優于老IP段,故機房采取硬性更換措施,請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那意思就是不讓我用了
問:不換不出毛病就謝天謝地了 還換 為啥三五互聯還會還IP呢 我這個是真不能換 換了就什么都沒有了
答:您好,您的情況我們了解,我司也不愿意更換地址,更換地址涉及大量人力以及通知等操作,但機房回收該段地址,我司只有配合進行相應更換,請盡快安排落實更換,以免后期機房暫停該段地址,導致您服務器ip不能正常使用
問:這個空間 是否可以給大包到根目錄里面 zip格式。他這個超載了,今天他在我們這新買了一臺年費云主機想遷移到云主機發現容量超載無法打包 請技術給手動打包下 多謝。
答:您好,已經為您打包了,請稍后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:感謝 我稍后看看
答:您好,好的 ,由于數據量較大,請稍晚再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:鵬博士寬帶 太慢了,都用不了。不換不行嗎?
問:買服務器的時候,說的是北京bgp,為什么要換鵬博士,每次ftp都打不開。
答:您好,需要更換的,上級要回收 ,請提供一下服務器密碼,為您更換 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你看一下工單記錄,前幾次買服務器,就是因為這個寬帶用不了,最后給換的ip,現在要強制換回去?這不合道理啊
問:你這是不講理了?
問:三五互聯怎么弄成這樣了
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。該段地址為機房回收,因此必須更換.我司也在考慮有無其他替代解決方案,您可以明天聯系我司確認一下,屆時看能否將您服務器ip地址變更為其他118.244段地址(不會被回收),謝謝
問:那就替換成118.244 的北京GBP段。不要鵬博士的,網速太卡的話接受不了。
答:您好,可以給您換成118.244.233段IP,請在方便的時候提交IP和對應密碼到工單,我們直接處理,這個需要手工特殊處理,只能工單操作。更換的時候服務器會中斷幾分鐘。
問:我周日再操作吧,斷網的影響會小些。
答:您好,好的,確定時間之后回復IP和對應密碼即可。
問:需要重啟嗎
答:您好,更換IP之后重啟網卡失敗,服務器已經重啟過,127.0.0.1已經通了。
問:另外兩個ip,要在12號,星期日晚上22點更換。
答:您好,可以,到時候回復工單,IP和對應密碼即可。
問:麻煩更換完了。給我說一聲。
答:您好,已經更換了,新IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換完了,麻煩回復一下
答:您好,
127.0.0.1 這是新的IP地址,請測試。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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