問：麻煩處理下,解析后一直無法訪問
答：您好，經(jīng)核實您的站點現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站又訪問不了
答：您好，測試是正常的,請重新刷新試試,如還不正常,可告知訪問報錯截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好像又不行了
答：您好，
測試該網(wǎng)站可以正常訪問，如本地?zé)o法正常訪問，請反饋下訪問報錯截圖，同時本地ping下域名將測試結(jié)果反饋到工單這邊看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請看下備案，馬上幫忙審核下單位證件這里，法人也拍進(jìn)去了是否可以
答：您好，
營業(yè)執(zhí)照拍攝件不清晰，備案已退回，請刪除原上傳的圖片后，重新拍清晰完整的單位證件上傳（無需法人手持，建議請將營業(yè)執(zhí)照放置在桌面上拍攝）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，再幫審核下，看看是否ok
答：您好，賬戶下營業(yè)執(zhí)照仍舊不清晰，請刪除后重新拍攝（拍攝營業(yè)執(zhí)照時請橫屏拍攝）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙再審核
答：您好，現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照應(yīng)該是可以的，資料已反饋至審核人員協(xié)助優(yōu)先審核提交，請?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這2個域名目前操作了實名，也做了轉(zhuǎn)發(fā)，但沒有生效，麻煩查一下原因
答：您好，經(jīng)測試域名是可以正常跳轉(zhuǎn)的，查看您是剛修改的解析，通常需要1-48小時生效，各個地 生效時間可能不一，您請再耐心等待，晚些時候刷新本地緩存再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，，這個FTP很多次無法上傳或下載文件，換了電腦甚至連不上，但是連其他的FTP并沒有問題，請幫助查看一下，謝謝
答：您好，測試可以正常連接上傳，您使用的是美國主機(jī)，若上傳單個文件，也可以試試通過文件管理上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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