問:這個用戶接收的郵件沒有會議時間,但同樣公司用戶就有(第一個截圖收不到,第二個是另一個公司用戶有會議時間)
,郵件內容接受部完整
答:您好,原因是web編輯器不支持這種會議時間顯示,您可以使用客戶端將郵件接受本地,就可以顯示會議提醒了,謝謝
http://www.yunyou.top/help/detail?id=40 您可以參照這里設置這個郵箱,接受郵件到本地就可以顯示,您可以測試,謝謝
問:支付時出現這個頁面是哪里有問題呢?應該怎么修改?
答:您好,提示此錯誤,一般是配置不完全正確導致的,建議您先按照以下的內容一一核對配置:
詳細教程可參考:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163
問:
答:您好,
問:是有臺電腦拼不通服務器,其他電腦能拼通,而且4個三五互聯的服務器IP有兩個能拼通,還有兩個拼不通
問:這個情況是不是要遠程拼不通的電腦檢查?
問:?
答:您好,
如果只是本地有臺電腦無法ping通,請您檢查本地電腦是否存在限制(比如是否安裝的安全軟件 有限制等等)或者重啟本地路由 再測試。
問:兩個不同的服務器一個能登錄,一個不能,都是三五互聯的服務器
問:連不上的電腦是廣電的寬帶,已經重啟過光貓路由器,
問:?
答:您好, 查看這兩臺服務器是相同機房的服務器 ,
建議參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 分別填寫兩臺服務器ip ,并路由跟蹤一段時間后完整截圖并反饋此工單我司查看下,
另外,也可以使用不同網絡遠程試下是否正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:第一個是不通的,第二個是通的
答:您好,查看到對應的路由線路,可以查看到對應的路由線路一直在您本地局域網繞圈。
問:主頁可以訪問,但點擊其它頁面,會報錯
答:您好,參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=801 在www/.htaccess 設置偽靜態規則后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:,數據庫也連不上
答:您好,我司測試訪問無異常,不排除是用戶本地網絡連接主機網絡有延遲影響,您可讓用戶訪問http://www.prhuichen.com/#/ 和http://www.tiancailei.com/ 速度是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:訪問百度之類網站沒問題,凡是的機房的網站都不行,可不可以切換下主機地 ,不影響目前數據的情況下試試
問:用客戶的電腦連接阿里云的數據庫沒問題,連接咱們的有問題
答:您好,為您切換一個節點,請稍后晚點20分鐘后訪問再試。如果仍不行,請訪問http://127.0.0.1 http://127.0.0.1 截圖反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶可以訪問玫瑰花,兩個ip訪問不了,國內我的手機也訪問不了
答:您好,訪問提示"403 "就說明用戶到服務器之間網絡是正常的,如訪問ip也無法出現403,應是用戶本地網絡連接服務器線路不正常,可嘗試切換其他上網方式訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:客戶打開別的網站和連接別的數據庫沒有問題,可不可以給遠程看下?
問:其他的網絡環境和電腦也是這個情況,可不可以切換下機房試一下?
答:您好,當前通過您反饋的信息,用戶是可以正常訪問到我司節點的,現在臨時為您綁定一個域名,請訪問測試http://yuedaexpress.gotoip.top/#/ 是否可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是一樣,用給遠程下呢?
問:客戶都不想用咱們的了,給想想辦法吧
答:您好,當前對應的域名是可以正常訪問到我司節點,正常情況下是可以訪問到我司主機的。
請提供 設備號和遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:看下,可以加我V,方便溝通
答:您好,已經遠程查看,使用的是代理,多次測試首次訪問測試是可以正常訪問,后面再次訪問刷新就無法訪問了,可以判斷原因是越南代理方向攔截了我司ip。請聯系對應的代理提供商處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:越南他們使用的VPN代理是吧?
答:您好,之前遠程過去操作,查看到對方兩個瀏覽器存在不同ip,分別是香港和越南,對方可能使用了代理進行訪問。
但是在進行越南方向訪問測試的時候,首次訪問可以訪問,刷新幾次后就會將我司ip攔截屏蔽,更換幾次ip都是相同前面幾次請求可以訪問,后面就被攔截。
可以判斷是越南方向攔截我司ip,具體什么攔截機制無法核實。只能讓對方聯系對應的運營商處理。當前并非我司主機和網絡問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:咱們這邊的服務器可以換個ip么?不然的話客戶就轉移服務器了
答:您好,當前不是我司問題,之前我司已經測試了不同的ip,更一個ip,首次訪問可以后面刷新就被攔截,是對方在不斷的攔截我司ip,不是我司服務器和網絡問題,對方攔截問題不解決,不管怎么更換ip都解決不了他訪問不了的問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
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