問(wèn)：網(wǎng)站被掛馬，已處理完畢并設(shè)置只可讀，請(qǐng)幫忙打開，感謝,網(wǎng)站被掛馬，停止了
答：您好，已經(jīng)解鎖了，但是現(xiàn)在訪問(wèn)提示找不到數(shù)據(jù)庫(kù)文件，您是否誤刪了，請(qǐng)查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
我現(xiàn)在臨時(shí)解除了，但并沒(méi)發(fā)現(xiàn)有非法的關(guān)鍵字，能否截圖說(shuō)明一下？
答：您好，查看到是針對(duì)搜索引擎黑鏈，您可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2289 進(jìn)行訪問(wèn)測(cè)試。
問(wèn)：確實(shí)有木馬，能否查到是在哪個(gè)文件呢？
答：您好，只能建分析網(wǎng)站程序進(jìn)行查找，您可以聯(lián)系程序提供商協(xié)助分析，同升級(jí)網(wǎng)站程序避免反復(fù)被掛黑鏈。如需我司協(xié)助，請(qǐng)聯(lián)系購(gòu)買空間的人員提交對(duì)應(yīng)的清理掛馬的類型工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有金牌服務(wù)？收費(fèi)的？
答：您好，是的，如需我司協(xié)助處理，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)的購(gòu)買主機(jī)人員提交對(duì)應(yīng)類型工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站幫我打開了備案，因?yàn)榭蛻糇隽送茝V，謝謝
答：您好，已為您備注嘗試網(wǎng)站訪問(wèn)提交，但最終以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
運(yùn)行截圖中的bat可以清理，已經(jīng)清理了請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，分管網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息這欄，負(fù)責(zé)人填法人，但不是身份證，但沒(méi)有港澳居住證這個(gè)選項(xiàng)
答：您好，1，非常抱歉，我司備案系統(tǒng)啟用的是電子化核驗(yàn)流程備案://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，分管網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息處證件類型僅支持身份證，暫無(wú)法使用港澳居住證或通行證提交備案；
2，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人未要求必須是法人，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人請(qǐng)授權(quán)給公司有身份證的人士協(xié)助辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：內(nèi)網(wǎng)IP：127.0.0.1 同一個(gè)機(jī)房不通，另一臺(tái)機(jī)器是127.0.0.1
答：您好，同一集群服務(wù)器 若需要內(nèi)網(wǎng)通信，需要設(shè)置虛擬交換機(jī)，參考此教程 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：連好了，用內(nèi)網(wǎng)IP就可以正常連接了是嗎
問(wèn)：一開始只是找不到路徑，現(xiàn)在直接連不上了
答：您好，1、配置好虛擬交換機(jī)后，還需要到服務(wù)器內(nèi)設(shè)置內(nèi)網(wǎng) 網(wǎng)卡為對(duì)應(yīng)的內(nèi)網(wǎng)ip ,
2、若需要我司協(xié)助您核實(shí)， 請(qǐng)分別提交對(duì)應(yīng)服務(wù)器的 ip 密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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