問：之前都好好的，有沒有修改什么設置。就突然無法訪問了！,我的網(wǎng)站無法訪問了
答：您好，切換了一個節(jié)點，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：手機端無法打開網(wǎng)址，可以處理嗎
答：您好，
請問您是通過微信 或者 QQ打開的嗎 ？
這是騰訊的攔截提示， 您可以點擊下次 申請恢復訪問 ，進行申訴 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)申訴過了，過了好幾天了，但是還是不能訪問。是的通過微信信息發(fā)的網(wǎng)址直接打開的
答：您好，這個您只能聯(lián)系 騰訊進行申訴，您看提示 就可以看到，是騰訊進行的攔截。 只能到騰訊申訴 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那還能幫忙看一下這個網(wǎng)站有沒有被掛碼或者被添加了一些黃賭毒的，才會導致被攔截的
答：您好，
是的 是有掛馬，建議您聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助您清理掛馬，并修復漏洞 ；
然后進行申訴 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們處理的話是怎么收費的
答：您好，可以提交工單 “【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】” 收費100 元協(xié)助您清理掛馬。
但無法修復漏洞，可能還會出現(xiàn)類似的情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的多個已經(jīng)備案網(wǎng)站均提示 無備案碼，點此補充我們備案時都填寫備案碼了呀。另外我們修改網(wǎng)站負責人電話時也要求輸入備案碼
答：您好，若原填報的備案碼對應的業(yè)務已過期等情況，系統(tǒng)檢測即會刪除原備案碼；請重新填寫域名現(xiàn)指向的服務器備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在西部注冊商標了很多商標，對商標維護和售后比較關心如果有人提出商標三年不用撤銷，或者提出異議，因為公司營業(yè)執(zhí)照上面的注冊地址是以前的，現(xiàn)在辦公地址變了，我能及時收到通知嗎？？商標局以后給我發(fā)通知，是郵件紙質資料嗎？？？那我要是沒有收到資料怎么辦？？？ 通知會同步以電子郵件的方式發(fā)到我的郵箱里面嗎？？？？
答：您好，商標局一般情況會按照您的營業(yè)執(zhí)照地址郵寄信息，不會郵寄到您的聯(lián)系或者其他地址；
一般情況下，商標局會郵寄一份給代理商，即我們，我們收到的第一時間會郵件通知您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵寄資料能設置我在用的電話號碼嗎？？我就怕漏掉了商標局通知等信息，最近每天都有很多河北的商標公司打我的電話 他們是怎么查到我電話的？？？我把這個電話屏蔽陌生人來電了。 如果商標局給我郵寄快遞，估計這個號碼也打不通了，我想單獨另外換一個電話號碼，但是又怕泄露，受到那些知識產權公司的陌生電話騷擾
問：幫我查一下我注冊商標留的是哪個號碼？？？？是 這個電話號碼嗎？？？ 這個號碼每天都有很多河北的商標注冊公司給我打電話騷擾。
答：您好，請查看您的模板信息，以您提交的模板為準；基本現(xiàn)在的商標采集軟件都可以采集到商標注冊人的信息，不排除會有騷擾電話；商標局一般不會致電，會直接郵寄；
我司每天保持更新商標狀態(tài)，請注意關注即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 怎么有的類別里面我的商標有2個一模一樣的，重復了，但是注冊號不一樣？？？？還有的類別里我提交了商標注冊，但是查不到商標信息，比如01 化學原料02 顏料油漆 這2個類別查不到城娛的商標信息
答：您好，重復的不用管，是系統(tǒng)上報重復了只查看一個即可，城娛 01、02類已有申請?zhí)柨稍谏虡司植樵儯堃陨虡司植樵優(yōu)闇剩谌蕉疾皇菍崟r同步,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于注冊的商標有點多，紙質商標，暫時先放在你們公司，等多了以后再一起郵寄給我可以嗎？？？
答：您好，可以,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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