問：您好，這邊備案被退回。說需要聯(lián)系金融部門，我想問下具體是聯(lián)系哪個？有什么聯(lián)系方式嗎？因?yàn)槲覀冎皇亲鰝€公司形象展示，不涉及金融或教育業(yè)務(wù)的,備案被退回情況咨詢
答：您好，可參考：；非常抱歉，我司暫無金融部門電話 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們這營業(yè)執(zhí)照是自有資金投資的資產(chǎn)進(jìn)行管理，跟金融業(yè)沒有關(guān)系啊。我們一個物流公司，也不可能做金融啊。這個沒必要提供吧？
答：您好，非常抱歉，查看您的經(jīng)營范圍為：以自有資金從事投資活動；自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)，涉及投資但并非金融關(guān)鍵字，如確認(rèn)實(shí)際單位經(jīng)營業(yè)務(wù)不涉及金融業(yè)務(wù)，可以參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= 下載《四川不涉及金融類情況說明書.docx》 填寫后上傳，無需補(bǔ)充咨詢金融局電話和回復(fù)情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：公安局發(fā)過來的掃描客戶官網(wǎng)有漏洞，截圖就這幾張，請問這種要怎么整改？是要更換防護(hù)好一點(diǎn)的服務(wù)器空間？還是裝SSL證書就可以了？
答：您好，
請您提供對應(yīng)網(wǎng)站的域名信息 并且提供更加清晰完整漏洞截圖，進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我看看，數(shù)據(jù)庫出問題了嗎？
答：您好，提示相應(yīng)表不存在，現(xiàn)已從備份中恢復(fù)了該表，請?jiān)俚卿洔y試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的郵箱收件，收到的第一個附件是壓縮包文件來的，提示禁止的文件類型。
請問有什么解決方法？
答：您好，看起來像是您本機(jī)自己禁了，非我司郵局的問題，您直接用web版登錄后直接下載附件或在線預(yù)覽即可。您本機(jī)可能啟用了殺病毒軟件引起的
問：您好，備案被退回后無法上傳材料備案核驗(yàn)編號：
答：您好，請將需上傳的圖片資料提交到工單內(nèi)，協(xié)助您上傳試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，已為您上傳，并已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩重新幫忙上傳提交備案備案核驗(yàn)編號：
答：您好，好的，已協(xié)助上傳并重新提交備案申請，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請問我的備案還有什么問題，我看不懂退回的說明
問：公司主體在阿里云備案過
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：阿里云我在使用呢，也就是說我需要到阿里云去備案，然后成功后接入到三五互聯(lián)就可以了是嗎
問：您好，我現(xiàn)在的問題是公司主體在阿里云備案了，但是正在使用不能注銷，現(xiàn)在這些域名是在西數(shù)使用，要在西數(shù)備案，我需要怎么做，告訴我就可以
答：您好，操作方式：
再根據(jù)：首頁–B已有備案–B2添加網(wǎng)站，重新填寫信息進(jìn)行提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：但是我現(xiàn)在要備案的域名是沒備案過的，也可以這樣操作嗎
也就是說我一個公司，多個域名多個接入商
問：您好，我的手機(jī)號，你們備案熱線我永遠(yuǎn)都打不通，能回播一個嗎
答：您好，已電話回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
