問:之前可以訪問php文件,現(xiàn)在訪問不了。,無法打開php文件
答:您好,
您主機(jī)是靜態(tài)型主機(jī),不支持php程序的,如果您希望主機(jī)內(nèi)運(yùn)行php asp 等動(dòng)態(tài)程序,可以升級(jí)到體驗(yàn)型主機(jī)以上的型號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,
我們測(cè)試這個(gè)壓縮包是可以通過ftp軟件下載的,還請(qǐng)您核實(shí)檢查一下您本地磁盤是否充足。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我剛才看了下入侵記錄,入侵的這些文件在我服務(wù)器上都不存在,怎么會(huì)有記錄呢?這是我服務(wù)器上的文件
答:您好,通過服務(wù)器上對(duì)應(yīng)3月21號(hào)的訪問日志來看,對(duì)應(yīng)異常的入侵文件訪問狀態(tài)碼都是302 也就是跳轉(zhuǎn)的狀態(tài)碼,所以說明該域名對(duì)應(yīng)在3月21號(hào)是有出現(xiàn)可以訪問記錄的,也請(qǐng)核實(shí)您昨天網(wǎng)站程序是否有更新這些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站是個(gè)靜態(tài)網(wǎng)頁,沒有這些文件,我昨天把fishsting.cn域名使用了跳轉(zhuǎn)功能,直接跳到fishsting.com但是21號(hào)以前的也不對(duì)啊!
答:您好,是的,您對(duì)應(yīng)fishsting.cn域名指向的網(wǎng)站內(nèi)容是正常的,所以其3月21號(hào)的代碼監(jiān)測(cè)提示是302狀態(tài)碼,該狀態(tài)碼是跳轉(zhuǎn)的狀態(tài)碼,也就是說訪問域名后有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)其他域名地址這些,所以其對(duì)應(yīng)被判斷入侵了,現(xiàn)在您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站域名沒有設(shè)置跳轉(zhuǎn)后,您可以持續(xù)觀察看看fishsting.cn域名其是否還有出現(xiàn)該類入侵檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,
答:您好,
1.核實(shí)登記的備案號(hào):粵ICP備號(hào) 在工信部查詢已不存在,已被注銷收回了;所以新增網(wǎng)站接入申請(qǐng)被退回;
2.此情況請(qǐng)刪除之前登記的新增網(wǎng)站接入信息(備案信息-刪除所有信息),刪除后返回首頁重新登記新備案信息、完成電子化核驗(yàn)提交申請(qǐng);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:虛擬主機(jī): 過期時(shí)間太長(zhǎng),已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,目前網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除了
申請(qǐng)嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中,查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。
答:您好,經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng),已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無法續(xù)費(fèi)。
問:麻煩問一下這個(gè)虛擬主機(jī)是有數(shù)據(jù)庫的嗎?
答:您好,抱歉目前無法查看到,建議先恢復(fù)網(wǎng)站文件后再核實(shí)看下,同時(shí)您可以咨詢您的網(wǎng)站技術(shù)人員看下是用的什么數(shù)據(jù)庫。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元,加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:298元,一共1278元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我在你們這買了6個(gè)域名 4個(gè)空間,所有用的域名空間都是你們家買數(shù)據(jù)恢復(fù)的價(jià)格能不能優(yōu)惠一下
答:您好,這邊幫您向經(jīng)理申請(qǐng)了下,可以優(yōu)惠100元,按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元,
問:已充值,麻煩處理一下。
答:您好,
已幫您找回?cái)?shù)據(jù),并恢復(fù)到主機(jī),請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:通過域名 aibangbio.com 無法打開呢,是還需要處理什么嗎?
答:您好,核實(shí)是此站點(diǎn)百度云加速接入異常,已經(jīng)關(guān)閉百度云加速功能,預(yù)計(jì)半小時(shí)后生效后再訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:你好,這邊嘗試使用FTP,發(fā)現(xiàn)FTP無法使用呢。
答:您好,
已經(jīng)調(diào)整,請(qǐng)重新再連接測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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