問：您好，之前的備案審核通過。我剛才誤點了重新提交，這個需要如何處理了呢？,之前的備案審核通過
答：您好，已為您恢復至最近一次備案審核通過狀態，請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這都24小時了。還不提交呢
答：您好，備案在進一步復審中，已為您反饋審核專員，會盡快核實處理，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shiguangjiyuan.com這個域名之前是這邊下面的客戶使用的，后來過期未續費， 現在好像已經被別人搶注冊去用， 用于賭博網站， 公安局聯系到之前客戶， 幫核實一下，這個域名可否注銷或關停，謝謝
答：您好，shiguangjiyuan.com 域名已關停解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：無法正常登錄服務器，一直提示正在準備，同時性能監視提示磁盤讀寫的I/O占用超高，因此提單檢查
答：您好，
1、 安全日志一直讀寫占io，請參考://blog.csdn.net/vzdong1/article/details/ 處理刪除日志再觀察。
2、同時您服務器2核cpu配置較低，目前cpu占用90%以上，建議升級4核以上配置，服務器上安全軟件如非必要，不要安裝太多，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，客戶備案人就是法人，不需要上傳授權書的
答：您好，
問：域名：lswoman.com
答：您好，用戶可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–升級–機房可選擇智能多線機房,集群可選擇my10g-1集群,升級后服務器ip會發生變化,升級后的服務器會分配ipv6地址,用戶可把域名添加ipv6的解析指向到提供的ipv6地址即可實現,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我升級以后對其他網站有沒有影響呢，只需要對需要升級IPv6的域名做解析，其他的就不管嗎？
答：您好，遷移集群數據會自動遷移，ip地址會發生變化。網站類應用，需要重新修改域名解析。
同時綁定ipv6地址可以參考教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276
非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天正說升級，提示這個，要怎樣處理
答：您好， 將交換機中這個服務器,在進行上述操作即可,另外您服務器兩個如果都升級,請將交換機都刪除,等遷移到新集群,重新再連接交換機,保證服務器內網互通調用不受到影響,謝謝
問：看的不是很明白，麻煩再說清楚一點，我這邊申請了服務器升級之后需要我們具體做啥子，第一步做什么，第二步……
答：您好，1，升級服務器IP會變，如果您的域名是解析到IP的升級后需要修改解析到新的IP
如果升級后有問題也可以隨時提交工單我司協助您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬交換機是直接刪除嗎
答：您好，是的，刪除之后升級。
問：這個又是啥子
答：您好，請點擊“管理”再點擊“”斷開后再重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們只升級了一臺服務器213那臺，那和以前的另外一臺211的那臺是不是就不是集群關系，就不能訪問了呢
答：您好，是的，升級后集群不一致，就不是同一集群就無法進行內網訪問，外網是正常訪問的。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務的怎樣查看呢，這些解析需要怎樣解析呢
問：每個域名對應的IP地址都是這個嗎127.0.0.1，解析的A記錄都是這個嗎，其他的域名也是這樣解析？例如這個：？
答：您好，現服務器未提供別名，您可以將自已的域名單獨設置一個二級域名做A記錄指向該服務器IP，然后將其他已做別名解析的別名地址改成這個二級域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
域名解析IPv6時選擇AAAA記錄進行設置即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我已經重新解析了，但是網站還是打不開呢，還有IPv6升級需要所有域名重新備案嗎
問：還有二級域名解析的還是不會，像這種的又有云防護的需要怎樣解析呢
答：您好，1.域名解析不是立即生效,需要等待解析刷新生效,目前測試訪問沒問題了
問：這個網站還是不能訪問，且提示這個，但是查詢安全信息監測卻顯示無數據，這個麻煩給我們恢復一下呢
問：還有我們剛剛查了，網站還是不支持IPV6呢，是不是還需要做其他配置？
答：您好，1、lssycsyyey.com 已經解除了，不過網站無法正常訪問，需要檢查網站設置或者程序執行。
2、lslnb.com似乎沒有做ipv6解析，我們解析不出ipv6地址，域名不是我司注冊的，需要聯系域名注冊商檢查核實。
3、此工單很長，影響閱讀判斷，不相關的問題請勿在同一個工單內提交，避免混淆誤判，另外最好以文字方式提供域名服務器信息，最好不要只提供一張截圖，以免因為問題過長造成誤判。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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