問：您好，我想再增加一個域名備案，要怎么操作！,如何新增加域名備案
答：您好，請點擊：備案信息–添加網(wǎng)站，操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping是到了127.0.0.1，但是貌似服務(wù)器這邊做任何關(guān)機或者，刪除白名單此域名都無效，這種是啥情況，緩存么？
答：您好，
核實解析沒有問題，現(xiàn)在打不開提示511錯誤，是內(nèi)部解析問題
現(xiàn)在提交了白名單，請20分鐘后再訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，是控制臺登錄異常是吧，這邊可以更換一個宿主，您可以先將服務(wù)器關(guān)機然后聯(lián)系我司操作，一般只需要幾分鐘就可以完成，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)關(guān)機，而且剛剛系統(tǒng)非常卡！
答：您好，已處理了，服務(wù)器正在啟動，您稍后再查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登錄ftp以后，內(nèi)容無法下載，和上傳
答：您好，當(dāng)前測試主機空間可以下載內(nèi)容和上傳內(nèi)容，請問您對應(yīng)無法上傳和下載有具體報錯是什么，您可以提供一下對應(yīng)報錯截圖，以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們收到如下內(nèi)容，不知道怎么處理尊敬的用戶： 您好
粵ICP備號-1 深圳 世紀恒瑞電子科技有限公司 深圳 世紀恒瑞電子科技有限公司
shijihengrui.com 未指向我司國內(nèi)主機
henrui.com.cn 正常
答：您好，網(wǎng)站備案檢出備案接入信息不正確，主要是域名備案成功后未接入我司內(nèi)地主機使用（內(nèi)地服務(wù)器上無該域名提交白名單、綁定域名使用的記錄）；
1.由于網(wǎng)站備案要求域名實際解析ip，必須與備案填報內(nèi)地主機ip信息一致；域名在備案成功后不能繼續(xù)使用香港主機，須立即轉(zhuǎn)至內(nèi)地機房使用，若繼續(xù)使用在香港主機，域名備案接入將被取消；由于香港主機是無需備案的，接入取消后不會影響域名的正常訪問，無需做其他操作。
2.若希望保留備案號，請在8月22日之前升級到內(nèi)地主機上使用，升級轉(zhuǎn)移完成之后請確保域名解析到國內(nèi)IP，修改好解析后可到https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新檢測備案接入取消情況，檢測通過就不會取消接入了；由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
