問:數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程連接不上,數(shù)據(jù)庫連續(xù)不上了?

答:您好,數(shù)據(jù)庫支持外連的,我們查看是您數(shù)據(jù)庫密碼不正確無法連接,已經(jīng)同步了,您可以再試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問:進(jìn)不了  wdcp面板登錄頁面

答:您好, 核實(shí)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器的密碼不正確,請?zhí)峁┫抡_遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器的密碼 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!

問:

答:您好,核實(shí) 也無法遠(yuǎn)程登錄 ,請?zhí)峁┱_密碼,若忘記密碼,請通過前臺(tái)服務(wù)器管理–管理–安全服務(wù) ,–重置服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼 ,然后將密碼回復(fù)到此工單中 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!

問:

答:您好,http://127.0.0.1:8089/     ,執(zhí)行 
service   啟動(dòng)了wdcp 服務(wù),
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!

問:www.bjyhstqc.com  網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫丟失了,可以幫忙找回嗎?

答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載快照,核實(shí)快照是否有對應(yīng)數(shù)據(jù),再拷貝恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!

問:快照回滾了,但是現(xiàn)在無法連接服務(wù)器,重啟也沒有用

答:您好,您的系統(tǒng)有問題,我們反復(fù) 藍(lán)屏重啟,安全模式也一樣無法進(jìn)入,只有考慮保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝以后采用掛載的方式去拷貝找回您需要的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!

問:重裝系統(tǒng),對我其他網(wǎng)站有影響嗎?

答:您好,重裝系統(tǒng)站點(diǎn)需要重新創(chuàng)建,另外如果存放在桌面和c盤的數(shù)據(jù)會(huì)丟失。如果您是用我司網(wǎng)站管理創(chuàng)建的網(wǎng)站,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點(diǎn),本身網(wǎng)站數(shù)據(jù)默認(rèn)是在D盤的,非常感謝您長期對我司的支持!

問:麻煩您幫我發(fā)一下詳細(xì)操作流程謝謝

答:您好,如果您是使用我司管理助手創(chuàng)建的站點(diǎn),重裝以后直接參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點(diǎn),非常感謝您長期對我司的支持!

問:

答:您好,不會(huì)快照回滾有問題,是您的系統(tǒng)盤可能本身就有問題,快照是完整備份的,意味著備份時(shí)系統(tǒng)本身就有問題。所以我們才建議您直接保留數(shù)據(jù)重裝一次。如果系統(tǒng)盤里面有重要數(shù)據(jù),可以重裝完成以后重新掛載系統(tǒng)盤來拷貝數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!

問:已經(jīng)重裝了,但是我不不太確定需要怎么掛載系統(tǒng)盤拷貝數(shù)據(jù),桌面有很多重要內(nèi)容,需要恢復(fù)。麻煩你們協(xié)助一下,謝謝。

答:您好
核實(shí)您和8290聯(lián)系過,請?zhí)峁┫路?wù)器登錄ip和登錄密碼,我們?yōu)槟鷴燧d備份,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問:重裝系統(tǒng),恢復(fù)站點(diǎn),掛載快照,以后,現(xiàn)在網(wǎng)站都是這個(gè)樣子的。能不能盡快解決一下

答:您好
我們核實(shí)之前技術(shù)已經(jīng)之前桌面文件拷貝過來了,但網(wǎng)站無法訪問和拷貝文件無關(guān),請核實(shí)下是否有按照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 方法從建站助手中恢復(fù)站點(diǎn),若參考教程操作后還有問題,請?zhí)峤徽_工單分類:【云服務(wù)器問題】—【其他設(shè)置】—【系統(tǒng)重裝后站點(diǎn)/數(shù)據(jù)庫配置恢復(fù)(限建站助手或wdcp建站,5個(gè)以內(nèi))】并提供服務(wù)器登錄密碼,我們協(xié)助您檢查,,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):https://www.shinetop.cn/

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