問：出現(xiàn)打不開 昨天一樣的問題 ,網(wǎng)站出現(xiàn)之前問題
問：前臺不可以 后臺正常
答：您好，
已經(jīng)可以了，bom 編碼的問題導(dǎo)致。
之前工單已經(jīng)給您處理過了，請現(xiàn)在測試訪問一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個哪里清理 怎么清理 怎么訪問1.php才清理
問：改了程序還是提交不了
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：很多地 打不開我的網(wǎng)站，有的可以打開，有的打不開
答：您好， 查看使用的為轉(zhuǎn)發(fā)，
請?zhí)峁﹑ing www.331xy.com 截圖，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 我司協(xié)助核實(shí)下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)頁名稱與備案網(wǎng)站名稱不一致，按工信管函號文件要求取消。
答：您好，1.是的，網(wǎng)站已臨時恢復(fù)開啟了，請盡快修改網(wǎng)站名稱，與備案主體（上海一朗環(huán)境科技有限公司）一致就可以了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我您好，我備案主體信息填寫法人的，已經(jīng)填寫完成，分管網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息 可以填寫 非法人的管理人員嗎？
答：您好，可以的，主體負(fù)責(zé)人需填寫為法人信息，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需為實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人管理人員，不一定為法人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：問一下什么原因停了
答：您好，核實(shí)到該虛擬主機(jī)的訪問較大，有較多的資源占用，導(dǎo)致主機(jī)被系統(tǒng)給暫停了
虛擬主機(jī)使用的共享資源，如果某臺虛擬主機(jī)占用資源較多就會影響到其他主機(jī)的運(yùn)行，被系統(tǒng)檢測到后就會關(guān)停占用較高的主機(jī)，請將該主機(jī)升級到資源獨(dú)享的云服務(wù)器，云服務(wù)器資源獨(dú)享不受其他主機(jī)的運(yùn)行影響，而且云服務(wù)器IP獨(dú)享，也對收錄站點(diǎn)更加友好，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能再開通了嗎
答：您好，虛機(jī)為共享資源 ，站點(diǎn)占用資源異常，機(jī)房經(jīng)過觀察，建議使用云服務(wù)器獨(dú)享資源以滿足站點(diǎn)性能需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶要退款，可以申請退余款嗎
答：您好，非常抱歉，目前是因?yàn)橛脩糇陨碓蛟斐傻年P(guān)閉，無法滿足退款申請，建議讓用戶查找下訪問異常的原因，調(diào)整下程序后可以申請開啟,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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