問：ftp上傳了個word，但是前端打不開呢http://www.ncwy120.com/pic/fjml.doc,上傳的文件打不開
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器的非法信息已經全部清理了，請協助解封，謝謝。
答：您好， 檢查還未清理完成，請再核實清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩恢復下之前的文件，剛剛改錯了，謝謝
答：您好，請在主機控制面板-恢復備份頁面，瀏覽對應文件進行恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：恢復失敗 請幫忙恢復一下
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是。
已將此備份文件放置到www同級bkup目錄下面，請自行拷貝需要的文件。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個顧客要購買我騰訊云上的一個域名，png.sale 要我到你們平臺上來交易，這個域名可以轉入嗎？我10月10號注冊的，轉入后可以直接發布交易賣出嗎？
答：您好，該域名可嘗試轉入我司，轉入后若沒有上級指令限制，可以正常發布交易出售,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上級指令限制是什么意思呢？ 我這域名的價格也賣的貴，你們平臺可以大額交易嗎？
答：您好，上級指令限制比如因域名濫用注冊局發布的禁止域名更新等限制。
我司平臺支持正常的大額交易（即非虛假域名交易）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站布上去了，在本地布了沒有問題，但傳上去的網站，ＪＳ不能正常運行是什么原因？
答：您好，具體報什么錯，請提供下具體的報錯截圖 ，若涉及到后臺操作，請提供下帳號和;,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是網上的，合計不會出來下面是本地的，合計金額都有
因為這個系統前段時間我也在你們這里買了空間，上傳后，都是正常的，所以代碼也是沒有問題的，看看是哪里需要設置？還是服務器的原因？上次買的也是同一款空間
答：您好，
若需要登錄后臺，請先提供下登錄賬號密碼， 并告知測試方法 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試一下新建入庫單就行
答：您好，
問：點上表格上面的新增按鈕，選一個產品，點確定就有了
答：您好，測試新增無法點擊，程序內存在錯誤，建議您考慮將本地正常數據全部重新打包上傳替換次再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，我這個是要在ＩＥ下面運行
問：我忘記說了
答：您好，我們對程序不太了解，建議您將本地正常數據全部重新打包上傳替換后再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個程序我在本地布過一個，是正常的，同樣的程序我前段時間在你們這里也申請了一個空間，現在正在運行著也有一套
答：您好，請提供另一主機信息，如都是國內主機，可以為您更換一臺服務器試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：帳戶名是這個
答：您好，可以為您更換到相同服務器，請核實是否同意更換，如更換后還有問題需要您繼續聯系網站程序方協助您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，已更換，系統自動遷移預計需要20分鐘左右，請稍后測試，如還有問題請聯系程序技術人員為您核實排查看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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