問：想查詢一下數據庫類型 是哪種,查詢數據庫類型
答：您好，
程序中有連接和 數據庫，access 數據目錄和數據在網站中不存在，目前看應該是使用數據庫。不熟悉您的程序，只是初步查看，建議向程序商再確認下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看您網站只有一個默認頁面，沒有被掛馬的跡象，這個是被微信那邊攔截了，您可以點申請恢復訪問申述下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：申述結果是我發的第三張圖片
答：您好，這邊查看這些地址都沒有解析的，并且您域名也沒有解析指向這些地址，您可以再繼續申請下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩看下我的站是否有惡意掛馬占用空間情況，我的空間顯示已滿了。
答：您好，核實比較大的目錄是data大小:1G/[html_cache大小:1G，里面都是程序的緩存，您可以清理程序緩存試試，非常感謝您對我司的支持！
問：哪里有按鈕可以一鍵清理啊，還是需要進到文件里面自己選擇相關文件清理？你們可以幫忙清理嗎？
答：您好，
這種一般您程序后臺應該是有清理緩存的功能的，我司給您清理只能協助您刪除整個目錄的內容，但是不清楚是否對程序有影響
如果您需要清理刪除，可以回復工單確認，非常感謝您對我司的支持！
問：刪除目錄會導致網站打不開嗎？如果只是緩存的目錄，不影響網站打開，麻煩直接幫我刪除，謝謝
問：目前站已經打不開了，請幫忙加急處理
答：您好，已經幫您恢復了。不過您空間還是超標的，請盡快聯系程序方檢查核實清理。或者可以將主機升級到，這個空間是1.5G，升級以后就沒有超標,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙打包整站
答：您好，非常抱歉，您當前空間容量已經超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗。
同時建議您升級主機型號到W5型號主機容量為1G性價比很高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前超容量的時候，你們是可以打包的，我下載完就刪了。
問：我要換后臺系統。所以只能整站打包，麻煩幫忙打包。謝謝
答：您好，查看 大小:110.86M ,您可以用ftp下載這個目錄下全部文件到您本地備份,完成后,刪除服務器上這個目錄釋放空間,就可以備份其他目錄或壓縮了,謝謝
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