問：http://shell.taobaozx.net/
這個站點只放了一個index.php的頁面vi index.php頁面的內容<?phpphpinfo(),網站訪問需要認證
答：您好，核實用戶購買的是試用主機,不支持綁定域名,當前可訪問http://shell.gotoip11.com/ 測試,測試是可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：http://shell.gotoip11.com/
答：您好，非常抱歉,二級域名訪問需要輸入主機ftp用戶名和密碼才可以訪問,轉正后綁定自己的域名訪問沒有此驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：api.soiol.com/DDoS高防 網站打不開
答：您好，api.soiol.com測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping api.soiol.com把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：剛才開通了b030主機試用，主機名：，原來以為可以綁定域名訪問的，但購買那里沒有說明，開通后系統提示試用主機不能綁定域名，能否把主機刪掉把5元退回我賬號里？
答：您好，抱歉，試用不支持退款。國內試用主機不支持綁定域名訪問，您可以直接訪問http://ktkjvip.gotoip2.com/ 輸入ftp名和密碼后（同一瀏覽器一段時間只需輸入一次）進行測試即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：12點后速度過慢
答：您好，查您的域名剛出現被國家防火墻重置現象，已為您切換節點恢復，建議您考慮對域名備案轉到國內訪問，這樣會速度更快也更穩定且不會被國防網攔截等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，real.live轉入并成功，申請返款。謝謝
答：您好，應返款金額為：1584*0.6=950.4元，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒問題，返款到哪里呢。謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，好的，已反饋對應備案審核專員，會盡快協助核實初審，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度，直至管局審核通過才算變更成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站已經解析了，備案也在變更了，為啥還是有這個提示要取消啊
答：您好，此提示是備案平臺檢出域名未解析綁定至我司內地機房主機；目前查看已無此提示，若剛已添加了解析、綁定等操作，即請等待變更申請、關注狀態至變更完成；
若在提示之前已有解析、綁定，請回復告知以便進一步核查；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示之前已有解析、綁定
答：您好，好的，已記錄反饋，提示問題已修復；查看您的變更備案申請被退回：承諾書落款處缺少網站負責人簽名，請補充簽名后，及時掃碼上傳提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已重新提交審核
答：您好，好的，您的備案申請已經初審完成，會盡量協助上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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