問：無法操作轉空間，請幫忙查看,無法操作轉空間
答：您好，
請問您指的“轉空間”是指升級該主機到其它型號，還是指將該主機轉移到我司另外一個會員賬號下，請您詳細描述下，可以提供下相關截圖；如果是想要將主機轉移到其它會員賬號下，可以提供下想要轉出到的會員賬號；非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級該主機到其它型號
答：您好，
請您說明下具體需要升級到的型號以便我司測試操作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：如電話溝通，請幫忙清理掛馬，修復漏洞。
答：您好，查看您服務器安裝的寶塔面板，使用默認的賬號和密碼無法登陸，麻煩提供下正確的登錄賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://127.0.0.1:8888//
問：能登錄了嗎？
答：您好，排查到被掛馬的文件是：D:\\www\\a.hgxsd.cn\\config\\config_global.php 將異常代碼清理后，模擬蜘蛛訪問測試正常了，并通過護衛神云查殺掃描到了木馬文件，相應的木馬文件也都刪除了，config、data目錄取消了修改權限。
問：www.hgxsd.cn
問：打不開，請幫忙看看
答：您好, source/class/class_core.php文件有些問題，已用原始文件替換，已經可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天還好好的，為什么這么突然
答：您好，檢查發現是有一個很早被上傳的后門上次沒有掃描到，現已進行處理，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cdmcyyc.com 首頁被人惡意修改了，網站源碼無法修改，而且首頁圖片顯示不了
答：您好，
問：掛馬 你們不能檢測到嗎 或者發個郵件通知，或者當時你們直接處理下掛馬
答：您好，
我司主機有WAF防火墻、入侵監控等功能，可以在一定程度避免被掛馬，但不是100%攔截，站點被掛馬是程序漏洞導致，本身不是主機的原因，要徹底解決需要聯系程序人員檢查修復程序漏洞；
您也可以在清理完掛馬后，進入主機管理面板—文件管理—勾選平時不需要修改的站點文件和目錄，點擊“權限設置”，將對應站點文件和目錄設置為只讀權限，可以在一定程度避免被掛馬；非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么剛剛我修改文件屬性為可讀可寫，就沒修改成功呢，在文件管理里面修改的。
答：您好，
問：網頁文件 沒有查毒這個選項
答：您好，
是的，文件沒有，目錄有；停靠在上級目錄就有這個選項；非常感謝您長期對我司的支持!
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