問：7月6日的時候出現過中毒，現在是在百度標題有問題。而且直接出現跳轉了,又出現中毒狀態
答：您好，
核實程序有漏洞被黑導致，請徹底檢查模板文件 /www/templets/ckan/head.htm
確保模板文件正常后重新生成靜態頁面試下，請徹底檢查程序漏洞并修復漏洞，否則仍然有再次被黑的風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我打開網站頁面不對，能恢復5月份的數據不
答：您好，抱歉，無法恢復到5 月的備份數據，查看網站頁面不對的原因為模板文件被掛馬導致，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：上個月的可以不
答：您好， 虛擬主機默認為7 天一次備份，均為覆蓋式備份，查看最近備份時間為 7–27 號的備份，已經被黑 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我聽說那么久備案了，為什么還沒處理？
答：您好，
1.查看您未點擊確定提交審核，故審核人員無法查看到您的備案申請；信息和資料提交完成后，請在備案信息頁面，點擊確定提交；
2.查看您上傳的承諾書有誤（不能使用系統生成的承諾書），您請點擊導航欄：電子化核驗，點擊這里下載承諾書模板，打印填寫后，再掃碼上傳提交；
《互聯網信息服務備案承諾書》下載地址和填寫方式請參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：源碼發上去找不到網站目錄，客服說換源碼，換了3 4個都沒解決，上傳地址:zxcv131420.gotoftp3.com P帳號:**********域名：.cn
相關網址:nobeemas.cn
答：您好，根據報錯提示，您可以參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/c843ea0ba9cbe4a28.html 更改下默認標簽代碼試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不行
相關網址:nobeemas.cn
答：您好，查看您重新上傳了程序代碼，這邊測試首頁訪問正常了，網站后臺使用默認的賬號和密碼登錄也成功了，但后臺首頁有顯示404，請排查下程序代碼是否存在異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我新增的備案域名??xzonecn.com想修改成xzone-cn.com，現在正在短信核驗階段，請問改怎么操作?
答：您好，
請確認是否已完成短信驗證；
若還未驗證，即勿驗證；待超過24小時未驗證系統退回后可修改本次新增網站的域名，修改后再重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
