問：您好，域名備案被撤回。哪里填寫的不對呢？,域名備案被撤回
答：您好，由于工信部啟用了域名核驗，域名實名信息需與備案主辦單位信息保持一致，管局審核備案時，會與域名注冊商上報到工信部域名庫的信息進行比對，上報驗證庫的信息應包含域名所有者名稱、證件類型、證件號碼（上海攀芯半導體有限公司-營業執照MA1HKE01X8），需這三項信息一致才能順利通過管局審核的。
問：您好，到底哪里不一致？
答：您好，管局退回是域名實名登記的注冊人信息和備案主辦單位信息不一致，因您的域名groupsemi.com非我司注冊，我司無法查看到您的域名實名信息，無法為您準確判斷是哪里不一致；您請自己聯系下您的域名注冊商（阿里云），檢查下域名實名登記的注冊人名稱、注冊人證件類型、注冊人證件號碼是不是（上海攀芯半導體有限公司-營業執照MA1HKE01X8），若不一致，請聯系域名注冊商協助修改域名實名信息，修改后要讓域名注冊商重新將新的域名實名信息上報到工信部域名驗證庫中,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，域名之前沒進行實名認證，是不是跟這個有關系呢？
答：您好，是的，如果域名還未完成實名認證，會影響備案審核，請聯系域名注冊商核實，注意域名實名認證時登記的域名注冊人名稱、注冊人證件類型、注冊人證件號碼需為：上海攀芯半導體有限公司-營業執照，保持一致才能順利通過備案審核,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好親，請問下咱服務器上有個網站需要添加zend插件，請問該怎么在西部助手上添加呢，另外，網站根目錄需要配置到根目錄的一個目錄上，請問怎么設置呢？謝謝
答：您好，
核實預裝環境安裝php默認支持zend ，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=712 ，若確實需要協助，請說明下具體zend版本。指定網站根目錄，可使用建站助手創建站點后，打開iis 手工 指定附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴司托管注冊的域名被用于賭博網站等違法行為域名名單：fsfcme32.topooo21341.top.top
違法網站：https://fc.fsfcme32.tophttps://datui2.ooo21341.tophttps://666..top
答：您好，感謝反饋，域名已關停。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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