問：,郵箱發不出郵件
答：您好，請提供下您的配置信息截圖及在本地cmd下輸入“ping 發信服務器地址域名”將檢測結果一并發上來查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping沒有問題
答：您好，如果您要加密，imap地址請填寫imap.yunyou.top ,填您自己的地址是不支持SSL的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就想把主機恢復到購買的時的狀態
答：您好，請問是需要清空主機的數據嗎？您可參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 流程操作下清理，如果須我司處理，請先確保重要數據有備份，然后提交工單告知下FTP名稱，我們協助清理，謝謝。
問：以下公安備案已提交，
問：aydzl.com
問：lovelcd.net lovelcd.com
問：dgguasheng.com
問：jialuolaser.com
答：您好，已經提交給機房解除，您再試下。
問：hengweichuan.com.cnszhwckj.com
問：xingwangshipin.com
問：lcd18.cn
問：boscom.net.cn
答：您好，已經為您解除封停，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：smtwl.cn
問：yxwood.cn
答：您好，已解封，非常感謝您長期對我司的支持！
問：peshenzhen.com
答：您好，已處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：xbmcn.net xbmcn.com
問：szszhj.com
答：您好，已處理，由于工單過長，現在鎖定工單了，如還有需要解封的，請重新提交工單，截圖只需要提交第二張有域名的截圖就可以了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：sz-hongjisy.com
答：您好，sz-hongjisy.com 已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好。我想撤銷下早上這個虛擬主機續費6年。ftp:jbfm ,然后吧空間改成 云峰A型 的，再重新續費上去6年
答：您好，已變更主機型號為云峰A，之前續費3年送2年及單獨續費1年金額共320元，云峰A型續費3年送2年及單獨續費1年金額240元，已返差價80元的到您的用戶名下，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chfybjy.com 該域名無法正常過戶，上周已經提交工單貴公司回復說已經手動過戶更新，現在備案的還是還是提示域名實名認證資料不符合，請問下現在需要怎么處理？
答：您好，chfybjy.com 是早期老接口注冊的域名，您可在續費處提交轉入續費，轉入至新接口后可直接模板過戶處理。
因轉移接口需要續費1年，若您需要轉移接口，您請核實所有者郵箱： @qq.com 能否正常使用，回復工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發送密碼，您查收后在續費處提交轉入并續費即可（您提交轉入續費后，上級會給所有者郵箱發送確認郵件，您點擊同意可加速域名完成轉移）。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/