問：登錄云建站后，點擊編輯網站。出現如下對話框,云建站不能進入
答：您好
答：您好， 已更換數據遷移中，預計1小時左右完成，請稍后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我在上面虛擬主機中新增數據庫，庫名為
問：我需要把虛擬主機下項目換掉，我要怎么清空上個項目中數據庫數據和項目相關文件呢，怎么樣把上個項目的數據和文件備份一下呢
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，數據庫只能開啟一個贈品，無法再新建，您可以單獨購買一個數據庫，命名為
如需清空文件，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 處理下，謝謝。
問：我連接ftp報錯，
答：您好，您可把ftp地址填寫127.0.0.1然后再重新連接試試,我司測試是可以登錄的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊有兩個虛擬主機另一個可以正常連接，這個一直連接不上
問：還是連接不了
答：您好，
測試可以正確連接上去，您核實下密碼信息是否輸入有誤，測試輸入正確賬號密碼信息可以連接進去的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件管理中有好幾個文件夾我要放新的項目，那個文件夾中內容可以刪除嗎，
答：您好，由于我司不清楚您程序對應文件的目錄結構，不清楚該文件夾中的文件是否能刪除，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站內頁打開緩慢，http://www.ccaiye.com/plus/list.php?tid=3
答：您好
問：您好，我剛才提交的備案信息因為填法人的手機號碼接不到電話，需要修改成 ，請問您那邊可以幫我修改一下嗎？如果不可以的話能幫我打回嗎？我重新填。
答：您好，法人聯系方式已經更改為，我司會重新審核并進行電話核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：m.star-ho.com綁定虛擬主機出現錯題，提示如下，請解決一下。
答：您好，我司已做調整，請您重新綁定域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天到今天，經常無法正常訪問網站，重啟服務器后可正常訪問，請麻煩排查下為什么故障？
答：您好
問：貴公司幫忙修改后，在安全日志怎么還持續有審核失敗的記錄？
答：您好，
我們了審核失敗調用的進程，advapi這個進程在拆分組合您的域名進行嘗試登錄，建議您主機內安裝云鎖、或者安全狗軟件進行防護,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
