問(wèn)：您好，現(xiàn)在查不到主體備案信息,查不到主體備案信息
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫聜浒钢黧w名稱、域名，以便協(xié)助核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，蜀ICP備 成都星美互動(dòng)科技有限公司
答：您好，根據(jù)公司名稱：成都星美互動(dòng)科技有限公司查詢，對(duì)應(yīng)備案用戶名為：XMHD，查看您在此賬戶下提交了部分備案轉(zhuǎn)入信息，您可登錄此賬戶下，繼續(xù)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那大概需要多久時(shí)間才能轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)呢，現(xiàn)在還需要操作什么嗎？
答：您好，通過(guò)備案賬戶：XMHD 核實(shí)，轉(zhuǎn)入信息還未填報(bào)完畢，目前只登記了主體信息，還需要填寫網(wǎng)站信息、完成電子化核驗(yàn)后提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
提交后我司會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)初審，初審?fù)戤吅笊蠄?bào)管局審核，上報(bào)后客戶需完成短信驗(yàn)證，驗(yàn)證后進(jìn)入管局審核；四川地 備案轉(zhuǎn)入，正常情況下管局會(huì)在2-5個(gè)工作日內(nèi)審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，你這邊能幫我查一下信息嗎？現(xiàn)在這邊信息看不到我也不知道填什么，業(yè)務(wù)備案碼和原負(fù)責(zé)人的姓名
答：您好，
1.業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；
a.若您是通過(guò)我司直接購(gòu)買的主機(jī)，您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理處（或者服務(wù)器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的，可登錄主機(jī)控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
2.我司無(wú)法查看到您原負(fù)責(zé)人信息，您請(qǐng)聯(lián)系您公司原來(lái)備案接入商核查，可通過(guò)原接入商備案系統(tǒng)查看詳細(xì)備案信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，原備案接入商就是貴公司
答：您好，
根據(jù)原備案登記的信息核實(shí)，蜀ICP備號(hào)-1原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是：杜*勇；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，業(yè)務(wù)備案碼是多少呢
問(wèn)：您好，我這邊查了很久都沒(méi)查到，現(xiàn)在備案那邊也查不到，現(xiàn)在很多信息都沒(méi)有
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫履谖宜举?gòu)買的主機(jī)FTP賬號(hào)或服務(wù)器IP地址，以便協(xié)助核實(shí)；
若您是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司購(gòu)買的主機(jī)產(chǎn)品，請(qǐng)聯(lián)系購(gòu)買商獲取業(yè)務(wù)備案碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，就是之前沒(méi)買過(guò)服務(wù)器，也查不到業(yè)務(wù)備案碼，能不能不使用業(yè)務(wù)備案碼呢
答：您好，
1.根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案信息需要接入在實(shí)際主機(jī)服務(wù)商處，若您的網(wǎng)站已經(jīng)未使用我司主機(jī)/服務(wù)器等產(chǎn)品，則無(wú)需將備案信息接入到我司；
2.若您的網(wǎng)站還在正常使用，建議您直接聯(lián)系幫您建設(shè)、維護(hù)網(wǎng)站的管理人員核實(shí)，您的網(wǎng)站現(xiàn)在使用的是哪個(gè)服務(wù)商的主機(jī)產(chǎn)品，再將備案信息接入到您現(xiàn)在實(shí)際使用的主機(jī)服務(wù)商處；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我這邊這個(gè)備案之前就是在貴公司申請(qǐng)的，現(xiàn)在只是換到另一個(gè)賬號(hào)下面，不行就給我把那個(gè)轉(zhuǎn)入申請(qǐng)取消了，現(xiàn)在這邊也查不到，那邊也用不了
答：您好，
1.根據(jù)填報(bào)蜀ICP備號(hào)備案轉(zhuǎn)入的賬戶：XMHD 核實(shí)，是2021.5.11號(hào)提交的申請(qǐng)，近兩天操作的；此情況我司暫不能直接刪除；
2.核實(shí)登記的賬戶聯(lián)系人是：*鑫 ，請(qǐng)確認(rèn)是否為貴單位人員或委托辦理的人員，若是，請(qǐng)聯(lián)系其獲取賬戶密碼登錄后可繼續(xù)操作轉(zhuǎn)入或刪除轉(zhuǎn)入信息；
3.若無(wú)法確認(rèn)該聯(lián)系人，可提供備案單位資料、申請(qǐng)表書面申請(qǐng)找回原備案賬戶登錄密碼，書面申請(qǐng) 請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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