問：數(shù)據(jù)庫被清空,數(shù)據(jù)庫被刪除
答：您好，這邊查看備份里面也是沒有數(shù)據(jù)的，您核實下您這個mysql數(shù)據(jù)庫是否有進行使用，如之前是有數(shù)據(jù)的話，您只有看下您本地是否還有備份數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們前幾天還在登錄網(wǎng)站后臺，今天登錄網(wǎng)站后臺突然提示 數(shù)據(jù)庫后臺無法連接 數(shù)據(jù)庫管理中的數(shù)據(jù)庫信息也不見了 需要重新創(chuàng)建免費的數(shù)據(jù)庫
答：您好，服務器上備份數(shù)據(jù)里也是沒有的，可能是幾天前就已經(jīng)刪除了，目前數(shù)據(jù)是無法找回，您只有看下您本地是否還有備份再重新導入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 ，請你聯(lián)系下電話： 該網(wǎng)站的技術電話
答：您好
嘗試電話聯(lián)系,但并未接聽,目前我們再次查找了一下很遺憾沒有備份了,現(xiàn)象看是在我司備份前就有被刪除,若本地有備份,請重新導入一下數(shù)據(jù)庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 為什么我們的數(shù)據(jù)庫會被清空？！ 我昨天下午登錄主機后臺 顯示需要創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫！ 我們原來的數(shù)據(jù)庫去哪里了！
問：數(shù)據(jù)庫沒有備份 那虛擬磁盤有備份么？請問黑站了是不是你們所有的用戶資料都會消失不見！
答：您好，
如果網(wǎng)站或者數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)被刪除，及時處理應該是可以使用備份恢復的，但是現(xiàn)在確實備份也沒有了，非常感謝您對我司的支持！
問：查詢了網(wǎng)站，沒有找到非法信息，你們那邊查詢下呢
答：您好
問：已經(jīng)清除，網(wǎng)站還是不能正常訪問
答：您好，已經(jīng)為您解除攔截，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天下午付款提交的商標，系統(tǒng)顯視待上報，為什么不及時處理？
答：您好，五一積壓訂單較多，目前訂單將在1-2個工作日處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么更換實名
答：您好，請問是更換什么實名，請詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部的賬號的實名，原來我提交的身份證信息現(xiàn)在想換成其他人的
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機名/FTP用戶名是否可以修改？
答：您好， ftp 名唯一，不可修改 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
