答：您好，是說要將www目錄下的文件都刪除嗎？如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的
答：您好，已經清空了畸形文件，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被攻擊，網站被掛馬，可能網站程序也有漏洞，目前掛馬已處理，對于一個不太懂服務器也不是太懂網站的菜鳥來說，服務器安裝了云鎖，還有必要在安裝一個安全狗嗎？ 目前網站使用的是咱們的建站助手，網站程序為二次開發。
答：您好，
云鎖安裝后不建議再安 安全狗，會占用服務器資源，并且容易出現沖突，可使用云鎖一鍵巡檢功能，檢測修復服務器和網站異常的內容。服務器安全設置可參考文檔://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 和://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=352 設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問網站備案需要個GOV的域名批復，這個文件在哪里可以找到？
答：您好，您請參考：辦理上傳即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我填寫里面的內容，需要哪里蓋章同意的，還有我之前是有備案的，今天只是完善下備案
答：您好，1，政府單位、具有行政職能的事業單位的一級域名，需要提供加蓋 政府辦公廳鮮章的政府網站域名業務審核表（政府網站域名業務審核表）；
2，每個 份辦理的文件類型可能有差異，可參考四川辦理樣板,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊還要需要提交到 級單位蓋章嗎？？
答：您好，是的，需加蓋 政府辦公廳鮮章 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么其他單位的網站不需要這個呢，是我這個網站哪里操作不對嗎？？
問：您好，有什么辦法可以不要這個批復嗎？？去 級單位
答：您好，1，您備案的域名是.gov.cn后綴域名，目前只有.gov.cn域名后綴要求必須提供政府網站域名業務審核表，其他后綴域名目前部分 份未嚴格要求；
2，如要嘗試無此審批表備案，您可以在審批表處上傳單位證件并在工單中說明需嘗試，我司可嘗試提交一次至管局審核，最終以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你說的那個說明，是我另外寫個說明蓋章，上傳在批復這欄嗎？？
答：您好，如是需要無此審批表備案直接提交，請告知，可直接幫您提交管局審核一次，最后審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我告知誰呢？？、我這邊確實是沒有審批表
答：您好，好的，已經為您備注嘗試提交，最終以管局審核。可在審批表處重復上傳單位證件后確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交的時候，直接說我資料不完整被退回
答：您好，備案已經為您提交上來，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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