問(wèn)：
然后服務(wù)器提升負(fù)載過(guò)高,提示網(wǎng)站對(duì)外攻擊

答：您好，需要排查下服務(wù)器里是否有異常進(jìn)程導(dǎo)致的，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類(lèi)型：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，提交備案的郵箱書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤，請(qǐng)退回我修改一下。

答：您好，已為您退回申請(qǐng)，請(qǐng)修改后再提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，您好，提交備案的郵箱書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤，請(qǐng)退回我修改一下。

答：您好，已為您退回申請(qǐng)，請(qǐng)修改后再提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，備案比較急，麻煩盡快電話核驗(yàn)一下，老板急著用

答：您好，備案申請(qǐng)已協(xié)助上報(bào)管局，請(qǐng)法人注意查收工信部核驗(yàn)短信，并及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
網(wǎng)站提示對(duì)外攻擊，然后服務(wù)器提升負(fù)載過(guò)高。麻煩幫我處理下

答：您好，核實(shí)當(dāng)前您對(duì)應(yīng)該www_qinzhiqiang_com 站點(diǎn)的/home/www/www_qinzhiqiang_com/public_html/wp-content  有出現(xiàn)被黑的情況，將您對(duì)應(yīng)非其本身網(wǎng)站程序備份的文件移動(dòng)到了/home/www/www_qinzhiqiang_com/public_html/wp-content/bak/ 目錄下，現(xiàn)在服務(wù)器帶寬已經(jīng)正常，但是懷疑您網(wǎng)站程序有被黑，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您檢查一下，一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁(yè)面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好 服務(wù)器的網(wǎng)站目前打不開(kāi)了 
你們可以幫我檢查修復(fù)網(wǎng)站程序嗎

答：您好，若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)（當(dāng)前收費(fèi)100元處理），請(qǐng)知悉。若需要我司為您處理，請(qǐng)回復(fù)確認(rèn) 處理或其他明確回復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我我把程序漏洞也修復(fù)了可以嗎，可以加錢(qián)

答：您好，非常抱歉，其對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序架構(gòu)我司也不清楚，無(wú)法直接為您修復(fù)到網(wǎng)站程序和優(yōu)化程序架構(gòu)，這些您需要聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商為您處理，并查看您對(duì)應(yīng)是模板程序，其您應(yīng)該到網(wǎng)站后臺(tái)更新程序補(bǔ)丁基本就可以了，并注意對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序插件和主題這些安裝其官方提供的，盡量不要安裝第三方提供的該類(lèi)內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那麻煩你幫我清理下掛馬吧

答：您好，請(qǐng)不妨提供一下您服務(wù)器上wdcp控制面板的賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://sjk.qinzhiqiang.com:8080/login

答：您好，
/public_html/wp-content/themes/default/inc/ork/assets/css/csf-rtl.php  
/public_html/restapi.php  
2.已經(jīng)將以上查找到的網(wǎng)站后門(mén)刪除，并且為您進(jìn)行了一些特殊目錄配置，您可以盡快到網(wǎng)站后臺(tái)更新一下程序補(bǔ)丁，并檢查一下您網(wǎng)站后臺(tái)安裝的插件，將不必要的插件關(guān)閉，并也需要和您說(shuō)明此次清理其也不是100%不會(huì)再出現(xiàn)該類(lèi)被掛馬的情況，所有您也要定期到網(wǎng)站后臺(tái)更新程序補(bǔ)丁等，降低此類(lèi)情況的出現(xiàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：非常感謝， 我問(wèn)下，能看到是什么時(shí)間被掛馬的嗎

答：您好，抱歉,木馬文件已經(jīng)刪除了,剛剛沒(méi)有記錄文件建立時(shí)間,無(wú)法為您提供了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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