問：因為網站設置錯誤，導致網站有問題，現在想重新安裝網站程序，我把里面的所有文件刪除了，安裝的時候，還是說原來的程序沒有清除干凈，請求你們幫助，把空間所有的現有數據全部清除，我重新安裝網站程序，謝謝！,清除數據庫所有數據
答：您好，
問：您好，
答：您好，建議您先核實是否被手機攔截，另外有時候短信會有所延遲，辛苦您晚點再查看下，謝謝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主機在國內，域名在香港，也需要備案嗎，還是一定要把域名轉出才可以？
答：您好，2018年1月1日起工信部開始網站備案域名核驗，詳情請參看http://域名.信息，香港注冊商不在工信部批復范圍內，不能提交備案申請，請將域名轉移至國內有資質的注冊商，或者轉入我司管理后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示500錯誤，今年三五互聯，老出錯呢
答：您好，https://www.easeido.com/x.php 我司測試訪問是正常的,不過您程序存在循環設置導致的程序出錯,請檢查您站點設置中是否將網址已經批量設置替換為了方式,謝謝
問：循環設置?是啥 麻飯告知下 ，之前都是好的啊
問：好了，原來是不小心把文件拖到另一個文件夾內了，導致程序缺東西出錯
答：您好，附圖，現在測試網站已可以正常訪問，請您繼續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，感謝
答：您好，
不客氣，有問題請提交有問必答，會及時幫您處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么提交不了備案？
答：您好，已協助提交審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點擊法人身份證上傳時說要掃二維碼 可以沒有上傳法人身份證的二維碼，只有網站負責人的二維碼，而掃進去是沒有地方可以上傳法人的身份證的地方，這種情況我改如何操作呢
答：您好，如是四川甲骨文酒業有限公司的備案，狀態已為您更新，請刷新后重新掃碼上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是和昨天一樣的，沒有二維碼上傳的地方
答：您好，請直接使用微信掃描二維碼進入app上傳法人身份證，不是在備案平臺上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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