問:
,網(wǎng)站間歇性無法訪問
答:您好,核實到您的站點訪問正常,詳見附圖,結(jié)合您反饋的問題 ,為您調(diào)整了節(jié)點,請稍后20分鐘生效后再試訪問 ,另,若后期站點可備案,建議至 beian.35.com 我司備案平臺進(jìn)行備案接入,以提高站點訪問速度及權(quán)重 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:怎么重實名認(rèn)證域名,怎么操作
答:您好,查看到您當(dāng)前反饋的域名正在實名認(rèn)證中,請稍后晚點,待域名實名認(rèn)證通過后訪問再試,一般域名實名認(rèn)證需要1-3天,
問:我4號提交的,現(xiàn)在沒有通過怎么辦,我怎么重新提交
問:那我怎么辦???
答:您好,抱歉給您帶來不便,您之前的資料是營業(yè)執(zhí)照不清晰被注冊局退回過。
因注冊局對資料審核要求比較嚴(yán)格,需要高清證件,您請重新拍照或掃描更清晰的資料上傳:管理中心-域名管理-通用模板-未傳圖片處提交-模板過戶
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名dns加載不出來
答:您好,非常抱歉,不是很懂您的意思。
麻煩您再詳細(xì)的描述一下您的需求,方便我司為您核實問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問: 服務(wù)器需要重裝系統(tǒng) 系統(tǒng)是 16.04 環(huán)境是redis-4.0.10 已和銷售溝通支付200,煩請貴司工程師安裝。
答:您好,請先充值200到賬戶余額后回復(fù)工單,我司協(xié)助安裝操作系統(tǒng)及程序,其他環(huán)境需要用戶自行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)充值
答:您好,
問: 為啥找不到二級訪問域名
答:您好,
問:服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上
答:您好,檢查 服務(wù)器系統(tǒng)卡死無響應(yīng),我們通過控制臺也無法操作,目前進(jìn)行了重啟,請再試試遠(yuǎn)程下,建議您登陸下服務(wù)器檢查是否系統(tǒng)內(nèi)有異常進(jìn)程,可參考:://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 排查下是否被黑。謝謝。
問:網(wǎng)站打不開 504
答:您好,我司已將程序池重啟,查詢到您將狀態(tài)暫停了,您已可以開啟測試。已經(jīng)處理,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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