問：三五互聯(lián)的虛擬主機如何重置？？,如何重置虛擬主機？
答：您好，
清空虛擬主機可參考文檔://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是否可以知道在虛擬主機里面看出訪問掛在上面的域名的訪問ip和停留時間呢
答：您好，主機有網(wǎng)站日志提供，可以通過業(yè)務(wù)管理–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機–管理–網(wǎng)站日志，如您需要查看用戶停留時間，可以通過程序代碼添加訪問統(tǒng)計功能，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有看到網(wǎng)站日志的啊
答：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站日志在/www/logfiles/目錄下，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站視頻不能播放。
答：您好，
上傳測試mp4 可以訪問http://www.cnlzs.com//uploads/soft//test.mp4 。請檢查下上傳mp4是否是標(biāo)準(zhǔn)mp4格式，以及程序播放調(diào)用播放器是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：格式是正確的格式，視頻源沒有問題，就是網(wǎng)站上不能播放。
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)截圖中的文章其視頻訪問后說對應(yīng)視頻播放插件不異常，而對應(yīng)測試您網(wǎng)站其他的視頻文件都可以訪問，也請您重新核實一下其對應(yīng)視頻播放代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站的訪問速度有些慢，請幫查看原因，謝謝
答：您好，
1.主機網(wǎng)絡(luò)正常，測試訪問很快附圖，建議重啟本地路由重新?lián)芴栐僭嚕羧圆恍锌稍L問http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截圖我司分析下,如同意可為你更換一個加速節(jié)點
2.建議您盡快備案升級到國內(nèi)虛擬主機，這樣穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么長時間
答：您好，抱歉剛才機房網(wǎng)絡(luò)故障，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前由于機房問題打不開網(wǎng)站，現(xiàn)在網(wǎng)可以打開了，但是里面的圖片之前的都有異常，麻煩查下是什么問題謝謝
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)網(wǎng)站圖片已經(jīng)可以正常的顯示，請您清空瀏覽器緩存后再訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
