問：,我的網站無法打開
答：您好，測試訪問正常，您可以清除本地瀏覽器緩存，重啟本地光貓或路由器等方式后再訪問嘗試。如仍然無法訪問，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截圖反饋ping結果，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站在接入過期中已被取消備案，如需如何操作呢？
答：您好，您請點擊備案信息-刪除所有信息，然后重新按照首頁A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開啊！這幾天都是這樣！
答：您好，如附圖測試首頁及內頁訪問正常，請重試，若無法訪問，請本地ping www.zemingju.com 結果的截圖
問：辦理增值業務許可證，需要提供服務器的詳細放置地址
服務器ip：127.0.0.1
答：您好，
該服務器所在機房物理地址為:四川 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1.一個公司在備案平臺只能注冊一個備案賬號，查詢貴司已有賬號：，若需添加新域名imaxship.com備案，您需登錄原賬戶下，點擊備案信息-添加網站，填寫提交新網站備案申請；
2.若忘記登錄密碼，可通過備案平臺忘記密碼處，輸入您原注冊時預留法人手機號139****7505或郵箱in**@matrixship.com申請在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行的！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
問：您好，還需要多久呢，加急一下哦 謝謝
答：您好，查看您的申請是 成功上報至湖南管局的，在管局正常審核中，湖南管局今天已經開始審核24日上報的備案申請，預計近兩天即可審核下來，請再耐心等待下，審核通過時管局會直接發送信息和郵件通知至主體負責人手機和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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