問：我已經(jīng)清除了我網(wǎng)站上的非法信息， 為什么還不給我們解除阻斷呢,請幫我解除阻斷
答：您好，
查看還未清理完畢，目前為您臨時解除阻斷，請到您網(wǎng)站后臺盡快清理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我在臨時解除阻斷吧，這次的臨時阻斷因為有事耽誤沒有到網(wǎng)站上來看你的信息，所以耽誤了
答：您好，已經(jīng)臨時解除對應的攔截，請盡快進行清理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jx-auto.cn的已經(jīng)幫我解除阻斷，我現(xiàn)在已經(jīng)刪除了非法信息，但是www.jx-gongkong.com這個域名的沒有解除，請幫我解除一下，另外幫我看看還有沒有非法信息，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您放行通過，請訪問在觀察，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡后再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！兩個問題：1、之前提示有疑似非法信息，打打電話和開工單進行了，處理，但現(xiàn)在還提示有掛馬;2、現(xiàn)在整個網(wǎng)站除主頁面外都不能訪問了，后臺也沒辦法進，不知道能不能幫忙處理一下
謝謝！
答：您好，查看首頁被掛馬了，已為您處理請在測試。
另外我司查看程序是您自己上傳的建議聯(lián)系程序方檢查程序修復漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一直都是這樣是什么情況，升級成功了，但數(shù)據(jù)庫版本還是顯示以前的呢
答：您好，請查看到您之前更換版本沒有選擇對應的版本，請?zhí)峁┠枰陌姹荆宜緟f(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前版本是5.1 我需要的版本 5.7 ，我已經(jīng)操作過兩次了，支付了20元。
答：您好，已經(jīng)重新為您操作，更換數(shù)據(jù)庫版本，請稍后晚點20分鐘后訪問再試，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡后再訪問，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
郵箱最近常常顯示異地登陸
答：您好，檢查登錄日志，此郵箱頻繁的在北京和廣州登錄，所以報異常登錄，請核實下是否是自己在登錄或者郵箱同時多人在使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在北京那些不是本人登陸的。10月底的時候還發(fā)現(xiàn)在東莞有登陸。
郵箱現(xiàn)在存在安全問題了，你們那邊有沒辦法解決？
答：您好，您郵箱有沒有綁定第三方的郵箱或者應用，比如說釘釘、QQ郵箱、網(wǎng)易郵箱等，如果關聯(lián)設置過pop郵箱，是會有登陸情況的，如果沒有其他關聯(lián)，請及時修改下郵箱密碼再觀察下是否有此現(xiàn)象,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機上有綁定了網(wǎng)易郵箱APP。
這種情況的話，怎么判斷我這個異地登陸是正常的因為綁定導致的還是確實存在安全隱患被黑客入侵了呢？
答：您好，北京127.0.0.1這個IP查詢是屬于網(wǎng)易的并且是通過pop3方式登錄的符合您反饋的情況。 廣東登錄的方式有web和pop3客戶端且IP都相同是用戶處登錄的，請用戶核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：第二個回答，廣東的登陸方式有。。。這句話不沒看明白。請解釋。
答：您好，從日志查看,web登錄和pop登錄的地址相同說明是人為操作登錄,并非其他郵箱代收登錄,應該是ip地址歸屬地可能查詢和實際地址不符,請核實這個時間點是否有登錄郵箱查看郵件,謝謝
問：你們的郵箱還有沒其它安全登陸方式，如網(wǎng)上銀行的U盾那種？
答：您好，抱歉，沒有這種方式。目前有設計比較安全的登錄驗證見截圖說明我們查看您郵箱當前是開啟的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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