問：FTP賬號： 管理不了數據庫,數據庫無法管理
答：您好：
已重置，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：操作失敗,失敗原因:601 add to err .
答：您好，
若是還是失敗，請您反饋下具體的報錯截圖，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：老是跳出這個要我簽署，我查看了上面的合同，覺得很多不對，我暫時不想簽。所以我沒辦法管理我的網站了嗎？
問：還有我老收到這個郵件，覺得很莫名其妙，我在你們這邊購買的服務器主機早就續費到明年了。還有什么要續費？
答：您好，郵件中說的VPS主機：127.0.0.1到期可不予理會，因為VPS主機的續費時間已經添加到了另外一臺彈性云主機上，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能充值付費？
答：您好，1.工信部即將啟用電子化核驗，預計端午節后開通，故暫時取消了購買幕布，建議可等待節后再根據系統提示使用最新的電子化核驗方式拍照上傳備案資料（此無需拍攝幕布背景照片，也無需支付費用）；
2.若您著急備案，您可先在主站會員賬戶liujiuzhongchuang充值費用10元，然后點擊管理中心-財務管理-轉賬到備案平臺，將10元費用轉移到備案賬戶下，然后您再登錄備案平臺，點擊備案信息-上傳圖片資料，購買采集碼，使用小程序完成拍照上傳資料后提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名:iapp-api.top
答：您好，
問：怎么實名？
問：好了
問：啥時候上報
答：您好，
問：同IP下網站太多了，我想申請獨立IP 請問可以解決嘛！！！
答：您好:
可以升級到彈性云服務器，免費贈送獨立IP，非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬機不可以直接分配獨立IP嘛，我在別的地方都可以申請的，你的意思是不是這里虛擬機不支持獨立IP ，如果想用獨立IP 只能升級云服務器。
答：您好:
是的，因IP資源枯竭，國內虛擬主機不支持增加獨立IP，香港虛擬主機可以，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那么我想知道如何升級呢？
答：您好，核實您該問題，您可以聯系郵箱： QQ： 去為您操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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