問：我們網站打不開 已經打電話給技術了 麻煩盡快處理一下 謝謝
相關網址:www.58tjjj.com,我們網站打不開
答：您好，已經為您更換，當前數據遷移中，請稍后20-30分鐘遷移完成后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！ FTP用戶名:**********我們的服務器昨天一天又被黑了好幾次，我們懷疑是不是服務器上有漏洞，請技術幫我們仔細檢查一下！謝謝
答：您好，
您使用的是虛擬主機，虛擬主機宿主我們有嚴格的權限、安全設置，程序被篡改一般是網站程序存在漏洞引起，您下次遇到被黑可以根據文件被篡改時間檢查網站web訪問日志記錄，查找相關后門文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問訪問日志在哪里看呢？我好和我們客戶說說！謝謝了！
答：您好，
問：https://www.xixima.cn/
該域名速度慢的要命，新建了子文件夾，重新安裝了一個程序測試，發現速度還是一樣慢，所以懷疑是主機問題，麻煩看下
答：您好，非常抱歉，我司目前暫停了 ssl節點功能，請您稍后 本地清除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，并將結果反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.xixima.cn/
慢到幾乎打不開。請問你們這樣操作，有沒有考慮過已經購買你們產品的用戶？不管你們是調整還是升級，至少要保證我們用戶買的時候和現在是一樣的吧？作為西部的一名老用戶我非常不理解你們現在這樣的操作。如果會影響到用戶站點訪問速度，那你們應該是不是做相應的補救措施？
答：您好，已做調整，請現在核實下。
問：您好，通過工信部系統可查，你們公司系統卻無，現在需要使用，現在怎么處理，請及時解決
答：您好，如域名landunpx.com 現在要使用我司主機，您請點擊備案導航–備案轉入將備案信息轉入我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原來就在你們備案系統備案的，但是現在沒有信息了，這是什么情況？什么叫再備案轉入？？？
答：您好，經核實是因為您的域名landunpx.com備案成功后未綁定解析在我司國內主機上使用，我司系統檢測后已經取消在我司的接入，現在管局要求域名備案成功后需及時綁定解析使用及開啟訪問，若現在域名要使用我司主機，請及時重新提交備案轉入申請，將備案轉回我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，管局都沒有注銷，你們為什么注銷呢？你們自己給我轉回來
答：您好，
1.核實您的備案信息并未注銷，；
2.現在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，您的域名landunpx.com備案成功后未綁定解析在我司國內主機上使用，我司系統檢測后自動執行了取消；
3.此無法恢復，您請點擊備案導航–備案轉入將備案信息轉入我司即可；請注意備案轉入成功后域名需綁定解析在我司主機上并開啟訪問，避免取消接入的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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