問:我們網站打不開 已經打電話給技術了 麻煩盡快處理一下 謝謝
相關網址:www.58tjjj.com,我們網站打不開
答:您好,已經為您更換,當前數據遷移中,請稍后20-30分鐘遷移完成后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好! FTP用戶名:**********我們的服務器昨天一天又被黑了好幾次,我們懷疑是不是服務器上有漏洞,請技術幫我們仔細檢查一下!謝謝
答:您好,
您使用的是虛擬主機,虛擬主機宿主我們有嚴格的權限、安全設置,程序被篡改一般是網站程序存在漏洞引起,您下次遇到被黑可以根據文件被篡改時間檢查網站web訪問日志記錄,查找相關后門文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問訪問日志在哪里看呢?我好和我們客戶說說!謝謝了!
答:您好,
問:https://www.xixima.cn/
該域名速度慢的要命,新建了子文件夾,重新安裝了一個程序測試,發現速度還是一樣慢,所以懷疑是主機問題,麻煩看下
答:您好,非常抱歉,我司目前暫停了 ssl節點功能,請您稍后 本地清除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,并將結果反饋我司,以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:https://www.xixima.cn/
慢到幾乎打不開。請問你們這樣操作,有沒有考慮過已經購買你們產品的用戶?不管你們是調整還是升級,至少要保證我們用戶買的時候和現在是一樣的吧?作為西部的一名老用戶我非常不理解你們現在這樣的操作。如果會影響到用戶站點訪問速度,那你們應該是不是做相應的補救措施?
答:您好,已做調整,請現在核實下。
問:您好,通過工信部系統可查,你們公司系統卻無,現在需要使用,現在怎么處理,請及時解決
答:您好,如域名landunpx.com 現在要使用我司主機,您請點擊備案導航–備案轉入將備案信息轉入我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,原來就在你們備案系統備案的,但是現在沒有信息了,這是什么情況?什么叫再備案轉入???
答:您好,經核實是因為您的域名landunpx.com備案成功后未綁定解析在我司國內主機上使用,我司系統檢測后已經取消在我司的接入,現在管局要求域名備案成功后需及時綁定解析使用及開啟訪問,若現在域名要使用我司主機,請及時重新提交備案轉入申請,將備案轉回我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,管局都沒有注銷,你們為什么注銷呢?你們自己給我轉回來
答:您好,
1.核實您的備案信息并未注銷,;
2.現在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致,您的域名landunpx.com備案成功后未綁定解析在我司國內主機上使用,我司系統檢測后自動執行了取消;
3.此無法恢復,您請點擊備案導航–備案轉入將備案信息轉入我司即可;請注意備案轉入成功后域名需綁定解析在我司主機上并開啟訪問,避免取消接入的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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