問：您好，最近收到郵件提示我更新備案信息中的營業執照號更新為統一社會信用代碼，我在修改主體中改好了，但是需要點擊確定提交嗎，因為我點確定提交還提示我上傳域名證書，域名證書以前沒弄過的啊，怎么弄呢,域名證書怎么弄啊
問：您好，
答：您好，查看您的變更申請已經提交，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：余額足夠無法續費一年
答：您好，請問您需要續費什么產品，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，
問：剛才重新續費了，網站現在不能正常運行了。
答：您好，
附圖，請您現在在測試下，我司同步了數據庫服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器老是假死，請告訴我到底改怎么處理，一天要重啟10次，什么爛東西。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，核實服務器網絡是正常的，若出現假死，請您提交服務器檢測工單 “【主機租用/vps/云主機】—【系統設置】—【網絡不通/遠程連接不上/丟包延時高】” 并提交服務器密碼，我司安排檢測工程師為您排查核實，原因，以便解決問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我申請個鬼，這破東西把人都能折磨死。你就測那下能說明什么問題？你們的產品沒問題？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請您提供一下服務器遠程密碼，我司查看一下日志，不過最好是在出現卡死的時候，提交工單，以便檢查核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開太慢了
答：您好，如圖，您的程序加載了外部資源，外部資源打開很慢，請您檢查會刪除外部資源測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我刪除嗎 謝謝了
答：您好 1、非常抱歉給您帶來不便，這是您程序上面的連接，您可以聯系您的程序提供商為您解決。
2.您使用的是云服務器，若需要我司處理，請您提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】” 并提交服務遠程密碼，您還有2次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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