問：你們提供的http://myftp.myhost.net/也是沒法用
我不使用第3方FTP軟件避免免費軟件存在惡意侵入得可能，也避免了帶來額外的不確定因素，希望你們能盡快解決，你們老讓試這試那，也一直未解決問題，以前解決問題的時候，也沒要那樣呀，麻煩提高下服務效率，謝謝，
相關網址:http://www.fesca.cn/,請恢復FTP權限
答：您好：
問：您好，
證件號碼不對，但是沒有辦法修改備案主體信息的權限，怎么變更證件號碼呢
答：您好，已調整狀態，刷新或重新登錄后，可點擊備案信息——修改主體進入更改單位證件號等信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛注冊的cc域名老是過戶失敗，模板已經換過幾個了，都是一樣的過戶失敗，請問是什么問題？
答：您好，
該域名接口不一樣，核實您賬號下沒有模板，請您在賬號下添加需要過戶的模板信息后回復工單，我司協助您修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩你們不要強制我使用FTP軟件，我只需要FTP的基礎服務，貴公司應該可以提供的吧，請解決下，謝謝
相關網址:http://www.fesca.cn/
答：您好，查看目前您主機FTP正常，我們并未限制您的FTP使用，我們測試在資源管理器中也可以登錄FTP的，請您用您的FTP信息，訪問登陸下http://www.myhost.net/ 登陸后嘗試修改一個FTP密碼再試試連接，謝謝。
問：
答：您好，
非常抱歉, 從您反饋的截圖來看, 確實中了勒索病毒; 我們查詢到您服務器最近一次的備份是2月11號凌晨, 而您截圖的最近修改時間是2月10號, 故已無法通過恢復備份來恢復您服務器中的數據, 我們建議您選擇不保留數據重裝系統,(注意, 會丟失當前所有被勒索病毒加密的數據).然后安裝安全狗進行防護.非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzmqwh.com這個域名是否還可以續費？
答：您好，gzmqwh.com 因過期后未及時續費，域名已經進入贖回期，贖回費用是1200元含1年續費，若需要贖回請保證賬戶余額充足后回復“確認贖回”提交辦理，更多詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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