問：核驗單公章問題請嘗試提交 感謝,核驗單備案問題
答：您好，好的， 已經為您備注使用該公章嘗試提交，以最后管局審核結果為準，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在我的服務器下有一個客戶的域名是備案到三五互聯的 ，網站是放在我的服務器下，現在客戶想要自己在西部購買自己的服務器，我要把網站和域名都轉到他的服務器下，那他的這個域名還需不需要重新備案的呢
答：您好，若是之前備案就在我司，現在是更換為我司的其他服務器，則直接登錄他的備案系統賬號下點擊備案信息–處將主機信息修改為新的主機信息后確定提交即可，無需再次進行備案申請提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，截圖中提示是表不存在，核實了此主機對應的數據庫是空的，若是程序才轉移過來，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將數據庫備份導入，并且修改對應的數據庫配置文件后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是我們公司一直都是用的你們公司的虛擬主機呀如果要恢復，可否麻煩你們幫忙恢復一下呢。我們自己操作不來呀
答：您好，查看數據庫目錄已經空了，恢復了12-02的數據庫的備份，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的編號:域名:jd.sjzyanshang.com
答：您好，
請提供下您的證書密碼，我們為您部署看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名的DNS被更改（不是我們自己更改）成非貴公司的DNS，現在要改回貴公司的DNS，提交失敗，出現錯誤，請盡快處理。
答：您好，域名涉及濫用被風險部門暫停，相關上級已經郵件@qq.com 通知您，您請檢查郵件查看具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工作人員好：我的域名急等著過戶備案投入使用，這個域名模板審核，能否加快點？真的是急得沒辦法了。跪謝！！！
答：您好，十分抱歉，由于實名信息是上級系統自動審核，我司暫無法人為為您加快進度，上級審核時間為1-3天，還請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案可以加快嗎？
答：您好，
問：可以幫我查到備案進程嗎？
答：??您好，請您提供用戶名、核驗編號、主辦者名稱等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：安徽錦晟網絡科技有限公司，
問：這是備案編碼
答：??您好，查看您的備案信息還未提交，請您完整資料并上傳備案圖片資料提交申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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