問(wèn)：FTP用戶名:**********,虛擬主機(jī)有問(wèn)題
答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)主機(jī)有什么問(wèn)題，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：導(dǎo)入zip 和sql 都不行 都提示出問(wèn)題
答：您好，查看您重復(fù)提交工單，請(qǐng)您參考工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程打開(kāi)超慢。
答：您好，
附圖，我司遠(yuǎn)程到服務(wù)器中觀察了一段時(shí)間，測(cè)試服務(wù)器遠(yuǎn)程操作并不慢，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 解析不能訪問(wèn) shop.nidongla.com
答：您好：
根據(jù)報(bào)錯(cuò)來(lái)看域名沒(méi)有綁定到服務(wù)器，請(qǐng)檢查站點(diǎn)設(shè)置是否綁定域名，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)： 綁定了啊
答：您好，核實(shí)是沒(méi)添加好白名單導(dǎo)致,已經(jīng)為您添加,請(qǐng)稍等10分鐘后訪問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=724 第五條解決下,并注意您服務(wù)器設(shè)置的時(shí)間是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好：
核實(shí)服務(wù)器卡死，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理面板重啟服務(wù)器后再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：服務(wù)器鏈接不上
答：您好：
問(wèn)：www.hyshjt.com
答：您好:
問(wèn)：到期已經(jīng)續(xù)費(fèi)了，但是無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)盡快解決
答：您好，目前測(cè)試無(wú)法正常解析,域名非我司注冊(cè),請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)解析情況,一般需要實(shí)名認(rèn)證才可以正常解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)主機(jī)幫刪除，我要重新開(kāi)過(guò)不同型號(hào)的主機(jī)。
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，周末是值班時(shí)間沒(méi)有權(quán)限處理主機(jī)刪除退款。
建議您可以直接將空間升級(jí)到新的型號(hào)就可以，不需要重新購(gòu)買。
如果涉及到差價(jià)直接補(bǔ)差價(jià)就行，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：麻煩直接刪除！請(qǐng)管理員處理！
問(wèn)：你這先刪除，刪除后，我這再進(jìn)一步處理！謝謝！
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，退款和財(cái)務(wù)等相關(guān)問(wèn)題在周末無(wú)權(quán)為您處理。
請(qǐng)您周一聯(lián)系一下，給您帶來(lái)不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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