問：之前的備案主體負責人不知道是誰,備案主體負責人
答：您好，由于您原備案不在我司，因此我司無權限查詢您的原主體負責人，此需要您自行聯系您原備案接入商處進行查詢并核實修改準確后再重新在我司上傳準確資料提交新網站備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，數據庫11月16日的數據還有嗎？
問：你好，數據庫11月16日或之前的的數據還有嗎？
答：您好，
附圖，我司查看您使用的是是數據庫，查看有11月16日之前的備份數據，您可以通過數據庫–mssql–查看備份數據進行恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站程序還有嗎備份的
問：你好，我怎么回復11月16日的數據庫啊。、
答：您好：
問：錯誤代碼： HTTP 無法進入管理平臺
答：您好，查看您是卸載了wdcp面板,自己安裝的,mysql環境,http://www.yixiangyuan.com.cn/網站目前可以訪問,如果是網站后臺管理問題,請聯系程序商排查,我司不熟悉您的程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內容已上傳 域名已解析 網站為什么打不開
答：您好，我司查看您的域名解析有誤，解析到ftp地址上了，請您重新將域名解析到xgjintuoshoucom.gotoip2.com ，然后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
附圖，現在網站已可以訪問，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前服務器mime類型是添加好了的，但是播放不了，請幫我檢測檢測。
答：您好，
1.請檢查您視頻信息是否正確，一定不要直接更改視頻格式，而是使用工具轉換格式。
2.請問是虛擬主機還是云服務器？如果用127.0.0.1這臺云服務器，您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【其它設置】 -> 免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)，并提供視頻地址、提供服務器密碼，以便為您查看。我司有贈送您3次金牌服務，可享受金牌服務標準。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，wsgdst.cn 這個域名幫忙刷新下。謝謝
答：您好：
核實該域名沒有備案成功，請備案成功后添加，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/