問：客戶的域名備案需轉入到我們公司，現在中能通過傳真找回。我看見說明上寫著成功了會通過郵件回復，可以郵箱是哪個呢？如果是當初注冊的郵箱，不記得了怎么辦？,備案域名轉入問題
答：您好，1，如您指的是備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上嘗試在線找回；如無法在線找回可參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載紙質找回密碼申請表（河南和廣東不提供紙質找回密碼），并根據填表說明提交找回密碼申請，提交方式申請表中均有說明請仔細閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程不上服務器，麻煩幫忙看看哈，謝謝了
答：您好，我司使用您服務器的初始密碼測試是可以登錄的,您可重新登錄下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名證書上傳不了，麻煩幫忙上傳
答：您好，域名證書已經為您上傳，請點擊備案信息核實，如確認無誤，可確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交的時候提示錯誤，這個如何解決呢？謝謝
答：您好，經測試可以正常提交，建議可刷新后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于程序自帶的數據庫只支持php4版本,請問網站能否切換php4版本?
答：您好，核實您程序需要使用php5.2,并且數據庫密碼沒修改,已經為您修改,核實程序沒導入數據庫,數據庫是空的,請按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 導入下數據庫再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序自帶的數據庫怎么導入 ?? 都不支持
答：您好，查看您數據庫配置文件是連接的數據庫,您可以自己通過ftp或者是文件管理查看這些文件的內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器啟動失敗
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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