問：文件都沒了，今兒剛發現的。。請問有備份可以恢復嗎？是怎么刪除的？您那可不可以查到？,網站文件都被刪除了
答：您好，查看www目錄沒有任何文件，此虛擬主機上次自動備份的時間是
幫您從備份中恢復了網站文件，請您在核實測試。
可能是ftp信息泄露或者是用戶自己誤操作刪除的，建議您修改下ftp密碼并做好備份，最好打包壓縮一個備份下載到本地備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對方B2B@pegatroncorp.com
我司
sales@ksgaoshuo.com
答：您好，
這邊沒有查詢到相關的接收記錄，請聯系對方核實是否有退信，如有退信，將退信內容完整截圖反饋到工單這邊查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有退信 什么都沒有 就是收不到 以前也發生過 這個也在白名單里面
答：您好，我們查看今天都有正常收到來自pegatroncorp.com的其他賬號的來信，請讓對方提供下大致的發信時間，最好提供下發信的郵件源文，我們好核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上午 10.48
答：您好，查詢日志，今天我司郵件系統沒有收到發送過來的日志，也沒有攔截日志。簡單說就是郵件沒有達到我司郵局服務器。
問：域名解析了不能訪問
答：您好，
訪問提示403，請提供寶塔登錄的賬號和密碼我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：記錄里多出了兩條沒有的操作記錄。還顯示是刪除主機。
問：主要是擔心會執行操作
答：您好，
這個是服務器升級集群后的系統命令，不影響您的正常使用，忽略即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1 這個服務器 ，我續費兩次，每次續費1個月，續費扣費后，返回查看，只有一個月續費上了，另外一個月，費用扣除了，但續費時間上，沒有顯示。請查看原因。
答：您好，127.0.0.1當前到期時間是 查看是續費了兩個月的請您查看核實確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sll證書怎么續費
答：您好，ssl證書無法續費的，只能重新申請，請參照截圖重新提交申請，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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