問：
,壓縮包文件無法訪問
問：www.tianhuid=demo.com/thd.rar
答：您好
為了客戶數(shù)據(jù)安全,禁止將壓縮包放在根目錄進行下載,兩個處理方法：
1、請您通過ftp下載
2、若確實需要通過web下載,可在網(wǎng)站根目錄下創(chuàng)建一個目錄,將文件移動到這個目錄里面,下載時加上這個目錄名即可，例如http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看是首頁index.php和其他幾個php文件頁面都被惡意修改了,應(yīng)是28日被修改的,查看備份是今天早上的,恢復(fù)應(yīng)無多大意義,多個文件注入了異常連接地址導(dǎo)致訪問異常,建議您可查找下本地備份,可重新上傳到www后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)把根目錄及目錄下的異常文件清理了,并對目錄設(shè)置了安全設(shè)置,部分目錄禁止執(zhí)行php等文件設(shè)置了目錄保護,剛才電話和您溝通過,您可先查看您本地備份文件,如根目錄下有php文件,可把根目錄下的php(比如index.php)文件上傳到www即可,其他目錄不用上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個域名續(xù)費的話是按照。1萬多一年還是按按照多少一年？wanda.wang
答：您好，wang 的溢價域名也是普通價格續(xù)費的，詳情參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=941
普通續(xù)費價格請參考：://www.shinetop.cn/web/price/domainpricelist
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訂單號：
部署遇到問題，不能自行解決。
答：您好，
查看您域名解析綁定的我司虛擬主機,ssl部署直接通過主機控制面板-ssl部署功能一鍵導(dǎo)入即可,如操作中出現(xiàn)報錯或其他問題請?zhí)峁┫嚓P(guān)截圖以便我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙看看我的域名綁定、解析，為什么還是訪問不了，有一個能訪問的是跳轉(zhuǎn)的，為什么會跳轉(zhuǎn)？轉(zhuǎn)發(fā)配置已經(jīng)刪除了
答：您好，您解析操作錯誤,域名ynjygjw.online 解析到y(tǒng)njygjw.online ,形成死循環(huán)了,解析值要填寫您的主機地址,已經(jīng)幫您修改,10-20分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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