問：請問以下備案問題需要怎么處理？,網站備案主機不一致
答：您好，
問：綁定域名沒法打開麻煩恢復下 謝謝
答：您好，
核實主機狀態和網絡正常，測試訪問附圖,建議重啟本地網絡再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們修改了公司名字，然后在這2個地方都操作了，并且操作了2次，都被拒絕了。請給予解決://beian.35.com/ba_info.asphttp://www.shinetop.cn/manager/domain/contactinfo/
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：。。。我忘記了
答：您好
ssl無法直接續費到期后可以重新申請,申請通過后需在服務器中重新使用新證書部署一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是電腦小白，我申請后請問能讓你們幫忙給部署嗎
答：您好，用戶可下載好新申請的ssl證書,然后替換以前服務器上的證書文件,并重啟web服務即可,如需我司協助部署,請提交【云服務器】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】 正確工單即可,需要告知服務器的ssh登錄賬戶和密碼,并把wdcp后臺登錄信息也提供一下,非常感謝您長期對我司的支持.祝您春節快樂!謝謝!
問：401無法進入網站
答：您好
問：我們是代理平臺，現在有個用戶在我們代理平臺買了空間，以前安裝了SSL證書，現在快到期了，現在怎么更新新證書呢？
答：您好，需要重新申請ssl證書：://www.shinetop.cn/web/ssl/buy/list
問：現在用戶自己在別的地方申請了SSL證書，怎么操作呢
答：您好，讓用戶下載類型的證書文件發給您，您再將之前的證書禁用重新上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的網站上打開ftp里面東西是有的
答：您好，
我們還請您重新登錄下ftp查看一下，目前核實到的情況是ftp的www根目錄下的確是沒有任何程序文件的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：他這個不能文件夾上傳嗎
答：您好，
問：他這個測試域名打開是可以顯示網站內容，但是域名解析完打不開，麻煩看一下
答：您好，
現在已經可以正常訪問了，測試結果已經截圖反饋。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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