問：我想問下網站提交了公安局備案之后多久審核通過
,公安局備案問題咨詢
答：您好，一般在三個工作日左右，請您觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問一下，這個主機還能續費開通嗎？不是代理多少錢一年？我查一下代理是280
答：您好，請直接到西數后臺虛擬主機管理界面，找到該主機，然后點擊后邊的續費即可，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，江蘇的公司，信息中的電話和手機號碼必須是江蘇的嗎？
答：您好，江蘇地 必須是江蘇 內的；若單位有座機需登記江蘇 內的，與通信地址相符；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果沒有座機呢?怎么辦？
答：您好，若無座機可以不填寫座機，在提交備案時根據提示需登記應急手機號；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要域名轉移密鑰
答：您好，請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
問：不是你們的問題 ，我轉了后你們這里有相關記錄嗎
答：您好，域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司愿意協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您放心將域名留在我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說了我需要轉移秘鑰
答：您好，您可在管理中心-域名管理-域名轉出中提交轉出申請，如圖：
提交后轉移密碼將自動發送至域名所有者郵箱，請您留意查收。
問：FTP(上傳)用戶名:**********，6.23已過期，目前還能續費嗎
相關網址:http://www.chuge.gz.cn/
答：您好，非常抱歉，主機已經過期太久了，目前無法直接續費了，如果的確有重要數據需要找回，我司可以嘗試掃描離線備份文件，不過此項操作會收取費用，建議咨詢一下在線客服,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
這個需要我怎么處理？還是你們幫忙處理一下？
答：您好，微信已停止ios的虛擬支付，在設置中心-基本信息處，查看未開啟 “關閉蘋果支付功能”，若允許蘋果虛擬支付，非常容易被微信嚴查被封停的風險，小程序是基于微信使用，一旦被查，非我司所能控制到，目前也只能按照微信官網的提示進行相應的整改處理來進行恢復使用。
建議您先依次按照如下方式進行相應調整后進行相應的申訴，看是否能成功。
1.可先到 設置中心-基本信息處，開啟“關閉蘋果支付”的功能 后先進行申訴，然后看申訴結果
2.若未申訴成功，建議先暫時關閉涉及虛擬支付的商品，微頁面里先放置涉及其他的內容后（不涉及虛擬支付）再重新發布和申訴，待通過之后再放置,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
