問:支付憑證號:MMB,購買了幕布沒有收到
答:您好,根據快遞單號ems:查詢請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
問:wap.vmakj.com突然無法正常打開,請幫忙解決
答:您好:
問:你好,我的服務器 127.0.0.1 系統時間不對,麻煩幫忙更正準確時間。
答:您好,
1、您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 中部分的教程,通過ssh方式登陸服務器后,使用halt命令將服務器關機;然后再登陸我司官網,進入服務器管理面板,點擊菜單“重啟”,進入頁面后點擊“開機”,將服務器開機一次,這樣服務器時間就會和宿主機同步(不能直接在面板重啟,需要先通過ssh方式登陸服務器將服務器關機,然后再開機);
2、如果服務器時間仍然有問題,請您提供下服務器的賬號密碼以便我司處理;非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.hyzs.hk.img.800cdn.com/Upload/public/logo.png
答:您好,
現在測試一下,已經可以正常顯示了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:搞定了,謝謝
問:我的云主機下載mp4文件,為什么下載到28%和58%就中斷下載,然后就下載不起了,試了多次都是這樣,是什么原因
答:您好,請提供服務器正確密碼 ,
并提供下載地址我司登錄服務器下載測試 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:不是這個原因,下載的問題我明天再測一下,我想問一下,我現在用的是移動寬帶,有點卡,正因為我用的移動寬帶我才選用的華北bgp機房,有沒有辦法調一下,電信寬帶用戶訪問很快,移動寬帶用戶再快一點點就最好了,謝謝
問:好奇怪,用ie11下載rar文件也要自動中斷,然后點重試,顯示恢復中,一會就報不能下載,是不是那里要設一下
答:您好:
1、不排除您所說的移動網絡方面的問題,移動網絡互通性不太好,建議嘗試更換網絡環境,或讓您的朋友幫忙測試一下
2、建議使用支持斷點續傳下載的工具,如迅雷等下載試一下,若依然異常,請反饋測試結果并說明,以便我司核實處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問:經過測試,用電信寬帶下載10多K的rar文件沒問題,下載26M的rar文件下載到百分之幾的樣子就自動中斷,下載4M的rar文件沒問題,用移動寬帶下載任何rar文件都連接不上,但用移動寬帶打開網頁沒問題,只是偶爾要卡,刷新一下網頁才能打開,望告知原因并解決,謝謝
答:您好,非常抱歉,目前我們測試到可能是機房的上層有設備存在攔截過濾的情況,機房已向運營商反饋,需要時間處理,周一我們會繼續跟進這個問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,好的,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題還是沒有解決,請盡快解決,我懷疑此IP是被限制了的,建議給我換個IP
答:您好,抱歉,我們正在和機房溝通,目前華北BGP所有IP都有這個情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:快點吧,上一家租用服務器的idc快到期了,我們老板很著急,這邊錢也花了,就等著服務器穩定好搬過來,那邊idc公司都在催續費了
答:您好,現在我們測試沒有中斷的情況了,請測試
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