問:上傳域名證書,提示上傳成功,但是提交審核的時(shí)候卻說缺少證書。反復(fù)操作幾次還是如此,域名證書上傳不成功
答:您好,上傳圖片格式有一定要求,需為jpg格式,若格式非jpg請先使用畫圖工具調(diào)整另存;選擇圖片后,頁面會(huì)出現(xiàn)開始上傳的按鈕,需點(diǎn)擊開始上傳,提示成功后確定即上傳成功;請?jiān)僭囋嚕魺o法上傳,可在此提供圖片,為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你們幫我上傳吧
答:您好,已為您上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:是ftp連接不上去
答:您好,
從外部看21端口是通的,從您反饋截圖看無法解析鏈接地址,請使用127.0.0.1 作為鏈接地址重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在還是連接不上去啊
問:恩恩 謝謝了
答:您好
不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么彈性云主機(jī)ftp怎么老是連接不上去? 我開啟了服務(wù)現(xiàn)在也連不上去啊
答:您好,
530一般是賬號(hào)密碼錯(cuò)誤,請核實(shí)并重新連接試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是什么意思怎么都連接不上去
答:您好,F(xiàn)TP連接的端口錯(cuò)誤了,是默認(rèn)是21 而不是,端口是遠(yuǎn)程登陸使用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是我用21也 連不上去
答:您好,請您再試試,查看您啟動(dòng)了2個(gè)FTP服務(wù),請您使用建站助手中的FTP信息登陸試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:連上去了 非常感謝
答:您好,
不客氣,有問題請及時(shí)提交有問必答,會(huì)及時(shí)幫您處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
問:根目錄有做404跳轉(zhuǎn)頁面 但是前臺(tái)點(diǎn)擊死鏈接無法跳轉(zhuǎn)
答:您好,已經(jīng)按照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=810 為您重新添加了下404跳轉(zhuǎn),您可重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開速度較慢且經(jīng)常出現(xiàn)鏈接被重置。
答:您好,測試是可以正常訪問的,如圖,核實(shí)您本地是用網(wǎng)絡(luò),建議您可以嘗試重啟一下路由器測試下,或讓您的朋友測試下訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:按照提示要求,填寫服務(wù)器IP地址為127.0.0.1,提示此獨(dú)立服務(wù)器不存在。客服電話一直打不通。
答:??您好,備案需在服務(wù)器接入商處申請,此處需填寫我司購買服務(wù)器IP;此127.0.0.1非我司服務(wù)器IP,請確認(rèn)是否我司購買服務(wù)器,若是我司購買,請?zhí)顚懛峙銲P,此可在服務(wù)器管理中查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問:我是在華為云上購買的服務(wù)器,那備案如何操作?
答:您好,請聯(lián)系對應(yīng)的服務(wù)器商,在其備案平臺(tái)申請,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/